Det är också nödvändigt att titta på befintliga system och processer i ditt företag.
Taxibranschen och persontransportföretagen måste också anpassa sig till dessa samhällsförändringar genom att behandla alla kunder på ett inkluderande och respektfullt sätt, oavsett deras könsidentitet.
Vi måste ägna stor uppmärksamhet åt vårt språkbruk för att främja en inkluderande kultur i taxibranschen. Detta börjar med att utbilda alla anställda om innebörden och betydelsen av könsmångfald och inkludering. Det kan vara bra att anordna utbildningstillfällen där anställda lär sig om de olika könsidentiteterna och hur man använder könsneutrala pronomen. En bra start kan till exempel vara en workshop som förklarar innebörden och korrekt användning av pronomenet "att/dem/deras".
Hur går du vidare?
Det är nödvändigt att använda ett könsneutralt språk i all kommunikation, både internt och externt. Försök att undvika att använda könsspecifika termer som "herre", "fru", "pojke" eller "flicka". Du kan tilltala kunder med namn eller använda neutrala termer som "passagerare". I e-postmeddelanden och brev kan du till exempel börja med "Kära resenär" eller "Kära kund" istället för en könsspecifik hälsning.
När kunder avslöjar sina föredragna pronomen, se till att du använder dem. Att använda någons pronomen korrekt är ett viktigt sätt att visa respekt och erkännande av sin könsidentitet.
Att ta till sig dessa steg kan hjälpa taxi- och persontransportbranschen att anpassa sig till förändrade samhälleliga normer kring könsidentitet. Genom att främja en inkluderande och respektfull miljö kan vi säkerställa att alla, oavsett könsidentitet, känner sig trygga och välkomna i våra fordon.
Det är också viktigt att titta på befintliga system och processer i ditt företag. Finns det områden som skulle kunna göras mer inkluderande? Om det till exempel finns ett obligatoriskt fält för att ange kön i bokningssystem, överväg att göra detta fält valfritt eller lägg till ett "annat" alternativ eller ett öppet fält.
Äntligen en säker och respektfull miljö för alla kunder och anställda är avgörande. Det är viktigt att ha en nolltoleranspolicy för alla former av diskriminering, inklusive diskriminering på grund av könsidentitet.
