Hollanda Veri Koruma Kurumu, gizlilik şikayetlerinin sayısının keskin bir şekilde artmaya devam ettiğini bildiriyor. Bu yılın ilk altı ayında 15.000'den fazla kişi Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (AP) şikayette bulundu. Bu, 60'in ikinci yarısından neredeyse% 2018 daha fazla.
Bunun bir açıklaması, mahremiyet şikayetlerini dosyalama olasılığının Hollanda'da yeni olması ve giderek daha iyi tanınmasıdır. Hollanda'nın sayısallaştırılmış bir ülke olması da muhtemeldir. İnsanlar gizliliklerinden endişe duyuyor ve gizlilik haklarının ihlali konusunda şikayet ediyorlar. Örneğin, bir erişim isteği veya verilerinin silinmesi talebi ile takılırlar. Bu özellikle enerji tedarikçileri ve perakende ticaret gibi ticari hizmet sağlayıcılar için geçerlidir.
Başkan Aleid Wolfsen:
“Artış muazzam. Her şikayetin en uygun tedaviyi hak ettiğini söylemeye gerek yok. Bunun için çok çalışıyoruz. Ancak, sınırlı sayıda çalışanla gerçekçi olanın bir sınırı vardır. Şikayetleri yeterince ele almaya devam edebilmemiz için yapısal bir çözüme ihtiyacımız var. Bunu JenV ile tartışıyoruz. Gizliliğinizi korumak temel bir haktır, asla para kaybı olmaz. ”
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile insanların gizlilik hakları güçlendirilmiştir: 25 Mayıs 2018'den bu yana herkes Hollanda Veri Koruma Kurumu (AP) ile gizlilik şikayetinde bulunabilir. Birisi, kişisel verilerinin gizlilik yasalarına aykırı bir şekilde işlendiğinden şüphelenirse bu mümkündür. İkinci yarım yıllık rapor, şikayetlerin AP 2019 yılında ve şikayetlerin ele alınma şekli alınmıştır.
Tedavi yöntemi.
15.313'un ilk altı ayında AP'ye 2019 kişi gizlilik şikayeti yaptı. Bu, 59'in son altı ayına göre% 2018'luk bir artış. Uluslararası şikayetlerin sayısı da keskin bir şekilde arttı. Çok sayıda şikayet için bir açıklama, gizlilik şikayetlerini dosyalama imkanının Hollanda'da yeni olması ve giderek daha iyi tanınmasıdır. Hollanda'nın sayısallaştırılmış bir ülke olması da muhtemeldir.
AP, 2019'un ilk yarısında 10.000'den fazla şikayeti tamamladı. Birçok telefon şikayeti derhal tatmin edici bir şekilde ele alınabilir. Yazılı şikayetler, standartları açıklayan bir mektup göndererek, aracılık yaparak veya standart aktarıcı bir görüşme yaparak (% 16) bir ihlale karşı hareket ederek çözülmüştür. Diğer birçok durumda (% 29), AP çalışanları insanların ilgili kuruluşa şikayette bulunmalarına yardımcı olmuştur. Çok sayıda şikayete yanıt olarak 68 soruşturma devam etmektedir (2018: 20).
Gelen şikayetlerin sayısı AP'nin mevcut soruşturma kapasitesiyle baş edebileceğinden fazla. Bu, aylar boyunca şikayetlerin ele alınmasında birikmiş işler yarattı. Artan bu şikayet miktarı ve artan iş yükü ile başa çıkmak için bir çözüme ihtiyaç vardır. AP bunu JenV ile tartışıyor.
Şikayet konusu.
Çoğu şikayet (% 32) erişim hakkı ve görevden alınma hakkı gibi bir gizlilik hakkının ihlali ile ilgilidir. Örneğin, kullanıcılara, istedikleri takdirde verilerine tam erişim hakkı verilir veya verilmez veya kişisel verilerinin kaldırılmasını isterse engeller yaşar.
İnsanlar ayrıca, bilmedikleri veya istemedikleri zaman kişisel verileri üçüncü taraflara aktaran kuruluşlardan da şikayet ederler (% 13). Örneğin, bilinmeyen şirketlerden doğrudan pazarlama amacıyla çağrı alırlar.
Ticari hizmet sağlayıcılar (% 46), hükümet (% 14) ve BT sektörü (% 13) AP'nin en çok şikayette bulunduğu sektörlerdir. Enerji tedarikçileri ve perakende ticaret gibi ticari hizmet sağlayıcılardan gelen şikayetler, çoğunlukla insanların gizlilik hakları ve doğrudan pazarlama ile ilgilidir. Veri işlemenin yasallığı en çok hükümetle tartışılmaktadır. Sosyal alandaki birçok şikayetin kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılmasıyla ilgili olması dikkat çekicidir.
Bağlantı: Van Nieuwenhuizen hareketlilik sektöründeki veriler hakkında bilgi veriyor
