Schiphol verlamd door winterweer: reizigers voelen zich vergeten
Chaos op de nationale luchthaven en een slechte communicatie kan het wachten verergeren. Sneeuwvlokken die zich ophopen op de startbanen, mist die het zicht beperkt en stormachtige windvlagen die de planning volledig overhoophalen: zodra het weer verslechtert, verandert Schiphol voor veel reizigers in een plek van onzekerheid en frustratie. De luchthaven,