Когато резервирате нощувка на уебсайтове, често виждате, че трябва да побързате. Останаха само две стаи или промоционални текстове като последната стая на тази цена. Това трябва да приключи сега. Booking.com и групата Expedia са изяснили информацията за потребителите относно техните предложения на техните уебсайтове. Това означава, че те спазват принципите на правото на потребителите.
Това е резултат от подход на нидерландския орган за потребителите и пазарите (ACM), заедно с другите европейски регулатори на потребителите и Европейската комисия. Споразумения за това вече бяха сключени с Booking.com. Те сега се отнасят и за групата на Expedia. Други платформи, които предлагат пътувания и настаняване, също ще бъдат сезирани по този въпрос в близко бъдеще.
Това е чудесен резултат за потребителите. Точната и ясна информация ги улеснява да сравняват офертата. Освен това допринася за по-равнопоставени условия между платформите в цифровата икономика. Благодарение на сътрудничеството между европейските регулатори успяхме да постигнем този резултат.
Бяха постигнати споразумения за това как се създават резултатите от търсенето и че резултатите от търсенето са по-високи в списъка, защото са платени. Изисква се и яснота относно общата цена на квартирите, включително неизбежните разходи
неоправдан недостиг
Наличието на стаи на определени дати не трябва да е внушение за неоправдан недостиг, а предложенията също трябва да са истински оферти. Например, цената може да не бъде представена като отстъпка, ако случаят не е такъв. Споразуменията с Booking.com вече бяха сключени в края на 2019 г. и се прилагат оттогава. Споразуменията с групата Expedia бяха сключени и приложени през 2020 г.
За да се гарантира, че цялата индустрия спазва тези правила, международните регулатори на потребителите ще сключат подобни споразумения с други онлайн доставчици на туристически и хотелски квартири в близко бъдеще. Европейските регулатори на потребителите и Европейската комисия работят заедно, когато компаниите работят в различни страни от ЕС. В Booking.com ACM отговаряше, отчасти защото централата им се намира в Холандия. В групата на Expedia случаят беше ръководен съвместно от ACM и унгарския потребителски регулатор
Прочетете още: Pestered Booking.com не участва в кръг СЕГА 2.0
