По-специално жертвите са пътуващите до Испания и Мароко.
Към вашите собствени отчитане на Transavia, авиокомпанията приключи планирането си за лятото. Поради недостиг на самолети те трябваше да променят графика на полетите си по-рано. На всичкото отгоре са вградили повече сигурност за пътниците. Това означава, че те ще разполагат с повече самолети през следващите месеци, за да се справят с непредвидени обстоятелства.
Те искат да избегнат необходимостта да разочароват пътниците в последния момент. В същото време те са наясно, че промените в разписанието на полетите им ще нарушат плановете за пътуване на пътниците. Въпреки извиненията за това, много летовници вече са станали жертва на лошо планиране, независимо каква е причината.
анулации
Transavia посочва, че е изпратил имейл до основния резерватор или организацията на пътуването с повече информация относно правата и опциите. Те също трябва да променят и отменят полети през юни. На тази страница ще намерите преглед на всички отменени полети през юни. Ако вашият полет не е в таблицата, можете да приемете, че вашият полет ще продължи през юни.
EUClam
Според EUClaim много авиокомпании все още не спазват Регламент 261/2004 и често неправилно разчитат на „извънредно обстоятелство“. Страстният екип на EUClam разгледа всички полети на Transavia, които са отменени това лято. Това сочат топ 5 на дестинациите с най-много отменени полети през юли и август.
- Аликанте
- Малага
- Вид игра на карти
- Маракеш
- Валенсия
Летите ли до една от тези дестинации с Transavia през юли? След това проверете не веднъж, не два пъти, а поне три пъти дали вашият полет наистина се изпълнява. Особено ако използвате летище Айндховен, относително казано, най-много полети са отменени на това летище от Transavia това лято. По-голямата част от отменените полети летят до Испания и Мароко, информира специалистът по полетни данни Пол Ванекер от EUclaim (правна помощ на засегнатите пътници на авиокомпанията). интервюиран от AD.
На 25 май са уведомени всички пътници с променен или отменен полет през юли или август. Това се отнася за по-малко от 2% от полетите. Опитахме се да предложим на тези пътници възможно най-добрата алтернатива. Това работеше за почти всички.
презаписване
Всички пътници и туристически организации с променен или отменен полет са уведомени по имейл. Този имейл посочва какви са вашите възможности прав са. Например можете да резервирате отново билетите си или да поискате обратно парите си. И ще ви бъдат възстановени всички разходи, като например допълнителна хотелска нощувка. NB! Ако сте резервирали чрез туристическа организация, тя ще се свърже с вас, ако нещо се промени относно вашето пътуване.
Не сте получили имейл и вашият полет не е в списъците с отменени полети? Тогава можете да предположите, че вашият полет ще продължи. Както обикновено се случва, винаги може да има непредвидени обстоятелства, които за съжаление да доведат до отмяна на полет. Можете също да проверите статуса на полета си в Моята Трансавиа.
Всички анулации вече са известни и обработени в нашата система за резервации. Следователно можете да предположите, че полетът, който искате да резервирате, ще продължи. Разбира се, винаги могат да възникнат неочаквани обстоятелства, както обикновено се случва.
причина
В момента Transavia има недостиг от 5 самолета поради повреди, ремонти и забавена доставка. Можем да разположим 3-те самолета, които са доставени по-късно от планираното от юни и юли. Работят усилено и по ремонта на другите самолети. За съжаление те отнемат повече време от планираното поради забавяне на доставката на части.
