Από την 1η Απριλίου το νέο εποπτικό πλαίσιο θα ισχύει για όλες τις ταξιδιωτικές εταιρείες.
Από τις αρχές του 2022, η ACM χρησιμοποιεί νέες πληροφορίες όσον αφορά τη διαφάνεια των τιμών στον ταξιδιωτικό κλάδο. Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, η ANVR είχε εκτενείς συζητήσεις με την ACM σχετικά με το τι σημαίνουν αυτές οι νέες πληροφορίες για την εμφάνιση των τιμών από τις ταξιδιωτικές εταιρείες ANVR. Από την 1η Απριλίου το νέο εποπτικό πλαίσιο θα ισχύει για όλες τις ταξιδιωτικές εταιρείες.
«Εκεί που συνηθίζαμε να δουλεύουμε με βιβλία τιμών στα οποία οι τιμές για διακοπές τυπώνονταν στην αρχή μιας σεζόν, ασχολούμαστε με τη «ρευστή τιμολόγηση» εδώ και χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι η τιμή αλλάζει συνεχώς με τη ζήτηση, την προσφορά και τη διαθεσιμότητα Οι ταξιδιωτικές εταιρείες κάνουν ό,τι μπορούν για να κάνουν τις τιμές τους όσο το δυνατόν πιο διαφανείς για τον ταξιδιώτη στις διαφημίσεις και στον ιστότοπο."
Ποιες νέες γνώσεις;
Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, η ANVR είχε συζητήσεις με την ACM σχετικά με τις νέες γνώσεις που απέκτησε με βάση την (επιστημονική) έρευνα, τη νομολογία και τις νέες απαιτήσεις εποπτείας σε άλλους τομείς. Αυτό κατέστησε σαφές ότι μετά την 1η Απριλίου, το σύμβολο i δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιείται για πληροφορίες σχετικά με πρόσθετο κόστος. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις τιμές πρέπει να είναι αμέσως σαφείς στον ταξιδιώτη. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούν πλέον να παρέχονται πληροφορίες που μπορούν να βρεθούν μόνο κάνοντας κλικ σε ένα σύμβολο i.
"Αν και ο λόγος για τις νέες πληροφορίες της ACM είχε δοθεί προηγουμένως από άλλες εταιρείες, το ANVR συμφωνεί με το ACM ότι αυτές ισχύουν και για τα μέλη μας. Πιστεύουμε ότι μπορούμε να το κάνουμε αυτό ακόμα πιο διαφανές στους καταναλωτές. τι τιμή πληρώνει για διακοπές ή ταξίδι. Τα μέλη του ANVR εργάζονται επί του παρόντος στους ιστότοπους, ώστε να μπορούν επίσης να συμμορφωθούν με αυτό στην προθεσμία που έχει ορίσει η ACM την 1η Απριλίου."
Επιπλέον, το πρόσθετο κόστος ανά κράτηση (με εξαίρεση τους τοπικούς φόρους και εισφορές) πρέπει να εμφανίζεται σε ένα ποσό. Αυτά μπορούν να χωριστούν ξανά αργότερα κατά την κράτηση, ώστε ο ταξιδιώτης να γνωρίζει λεπτομερώς τι περιλαμβάνεται στην τιμή του ταξιδιού. Εάν οι τοπικοί φόροι και εισφορές πρέπει να καταβάλλονται τοπικά, αυτό πρέπει να δηλώνεται σαφώς, ώστε ο ταξιδιώτης να είναι προετοιμασμένος για αυτό, σύμφωνα με ANVR.
