Os viajantes para Espanha e Marrocos, em particular, são as vítimas.
Para o seu próprio comunicando da Transavia, a companhia aérea concluiu agora o seu planeamento para o verão. Devido à falta de aeronaves, eles tiveram que alterar seus horários de voo mais cedo. Além disso, eles criaram mais segurança para os passageiros. Isso significa que eles terão mais aeronaves disponíveis nos próximos meses para lidar com circunstâncias imprevistas.
Eles querem evitar decepcionar os passageiros no último minuto. Ao mesmo tempo, estão bem cientes de que alterações nos horários dos seus voos irão perturbar os planos de viagem dos passageiros. Apesar de pedirem desculpas por isso, muitos turistas tornaram-se vítimas de um mau planeamento, independentemente da causa.
cancelamentos
A Transavia indica que enviou um e-mail ao reservador principal ou à organização de viagens com mais informações sobre direitos e opções. Eles também terão que alterar e cancelar voos em junho. Sobre esta página você encontrará uma visão geral de todos os voos cancelados em junho. Se o seu voo não estiver na tabela, você pode assumir que seu voo continuará em junho.
Reivindicação da UE
De acordo com o EUClaim, muitas companhias aéreas ainda não cumprem o Regulamento 261/2004 e baseiam-se muitas vezes erradamente numa «circunstância extraordinária». A equipe apaixonada de Reivindicação da UE analisou todos os voos da Transavia cancelados neste verão. Isso está de acordo com os 5 principais destinos com mais voos cancelados em julho e agosto.
- Alicante
- málaga
- Faro
- Marrakesh
- Valência
Vai voar para um destes destinos com a Transavia em julho? Em seguida, verifique não uma, nem duas, mas pelo menos três vezes se o seu voo está realmente acontecendo. Especialmente se utilizar o Aeroporto de Eindhoven, relativamente falando, a maioria dos voos são cancelados neste aeroporto pela Transavia neste verão. A maioria dos voos cancelados voam para Espanha e Marrocos, foi informado sobre isto o especialista em dados de voo Paul Vaneker da EUclaim (assistência jurídica aos passageiros das companhias aéreas afectados). entrevistado por AD.
No dia 25 de maio, foram informados todos os passageiros com voo alterado ou cancelado em julho ou agosto. Isto diz respeito a menos de 2% dos voos. Tentámos oferecer a estes passageiros a melhor alternativa possível. Isso funcionou para quase todo mundo.
remarcar
Todos os passageiros e organizações de viagens com voos alterados ou cancelados foram informados por e-mail. Este e-mail informa quais são suas opções direito são. Por exemplo, você pode remarcar seus ingressos ou solicitar seu dinheiro de volta. E você será reembolsado por quaisquer despesas, como uma noite extra no hotel. Atenção! Se você reservou através de uma organização de viagens, a organização de viagens entrará em contato com você se algo mudar em sua viagem.
Não recebeu um e-mail e o seu voo não está na lista de voos cancelados? Então você pode presumir que seu voo continuará. Como normalmente acontece, sempre podem ocorrer circunstâncias imprevistas que, infelizmente, provocam o cancelamento de um voo. Você também pode verificar o status do seu voo em A minha Transavia.
Todos os cancelamentos são agora conhecidos e processados no nosso sistema de reservas. Você pode, portanto, presumir que o voo que deseja reservar será realizado. É claro que sempre podem ocorrer circunstâncias inesperadas, como normalmente acontece.
causa
A Transavia tem atualmente uma escassez de 5 aeronaves devido a danos, reparações e atrasos na entrega. Podemos implantar as 3 aeronaves que serão entregues depois do planejado, entre junho e julho. Eles também estão trabalhando duro nos reparos das outras aeronaves. Infelizmente, estes estão demorando mais do que o planejado devido a um atraso na entrega das peças.
