Gatuinspektioner och digital övervakning garanterar kvaliteten och tillförlitligheten hos holländska taxitransporter.
Inspektionsorganisationen TÜV upprätthåller strikt den lagliga användningen av TX-Keur-logotypen, det nationella kvalitetsmärket för taxibranschen. Denna organisation utför inte bara gatukontroller, utan besöker även oanmälda företagare för att kontrollera efterlevnaden av logotypen. Dessutom genomförs även digital tillsyn; den illegala användningen av TX-logotypen och TX-dekalen på webbplatser, e-postmeddelanden och appar övervakas noga.
Missbruk av TX-Keur-logotypen tas inte lättvindigt. Företag som gör sig skyldiga till detta kommer att ställas till svars omedelbart. Om det inte kommer något svar eller om ett företag upprepade gånger begår missbruk kommer rättsliga åtgärder att vidtas utan att tveka. Denna åtgärd kan resultera i rejäla böter och offentligt namngivning och utskällning av gärningsmannen.
Kvalitetsmärket TX, som Taxi Unieck från Jubbega nu stolt bär på, är inte bara en logotyp som företag kan klistra på sina fordon.
TX-Keur, grundat 2004 av Royal Dutch Transport (KNV), fungerar som det oberoende taxikvalitetsmärket för Nederländerna och är en garanti för pålitlig och säker taxitransport, kontrollerad kvalitet, skickliga förare och objektivitet. Kriterierna som TX-Keur transportörer måste uppfylla bestäms av en central expertnämnd (CCvD). Detta råd har representanter för både resenärer och kunder, varvid resenärers, uppdragsgivares och taxiföretagares intressen vägs noggrant.
Taxiföretag som vill erhålla eller behålla TX-Keur-certifieringen uppmuntras att kontrollera sina kommunikationsverktyg för noggrannhet och att schemalägga inspektioner i tid hos ett utvalt kontrollorgan. Kvalitetsmärkningen TX-Keur tilldelas endast när kraven är fullt uppfyllda. Däremot kan märket dras in om en taxioperatör inte längre uppfyller kraven.
I nationell databas intresserade kan kontrollera vilka taxibolag som är anslutna till TX-Keur. Kvalitetsmärket är fortfarande viktigt på en marknad där kundernas förväntningar – allt från enskilda resenärer till myndigheter och företag – ständigt ökar.
Foto: TX kvalitetsmärke
