Ryanair наскоро публикува своите месечни статистически данни за обслужване на клиенти, показващи, че 98% от полетите са пристигнали навреме през ноември. В епоха, в която трябва да се възстанови доверието на клиентите при въздушни пътувания, като европейската авиокомпания номер 1, Ryanair продължава да гарантира, че отговарят на нуждите и очакванията на клиентите. 

Проучването на клиентския опит „Оценете моя полет“ за ноември показва, че 92% от 23.000 94 респонденти са оценили своя полет като „Отличен / Много добър / Добър“, както и че има и високи оценки за приветливостта на екипажа (93%) , обслужване на борда (86%), предлагане на храна и напитки (90%) и качване (1%). След въвеждането на нов набор от насоки за възобновяване на въздушното пътуване на XNUMX юли, които ще защитят здравето на клиентите и екипажа, Ryanair има за цел да повиши осведомеността относно тези здравни мерки, които се предприемат на всички полети, на всеки самолет и на всеки пазар, на който те взета. Ryanair им съобщава за това чрез това съобщение за пресата уебсайт.

„Ryanair Group Airlines превози 2 милиона клиенти през ноември и сме доволни, че 98% от полетите ни пристигнаха навреме. Прилагат се ежедневни мерки за дезинфекция, задължителни маски за лице и безконтактни инициативи, за да се гарантира, че клиентите ни се чувстват уверени, когато летят с нас. Радваме се, че 92% от анкетираните клиенти (23.000 XNUMX), които летяха с новите ни здравни насоки, оцениха своя полет на Ryanair през ноември като „Отличен / Много добър / Добър“, използвайки функцията „Оцени моя полет“ на Ryanair, което позволява на всички клиенти да предоставят в реално време прегледи на своите полети чрез приложението Ryanair и имейл “, каза той Дара Брейди от Ryanair.

Прочетете още: Ryanair се връща на летище Teesside в Англия