Кризисна консултация между Trevvel и съветника Maarten Struijvenberg.
Marianne van den Anker, общински омбудсман на Ротердам, вече не приема обяснението на директора на Trevvel Arno van Haasterrecht. “Те продължават да говорят за това недостиг на персонал, но ние сме единственият град, където е такава бъркотия”. От седмици не е наред в Trevvel, който води учениците със специално образование на училище. Стотици хора се оплакаха, защото детето им не е взето или е взето твърде късно.
На съветника Струивенберг му е стига. „Сега ще дадем приоритет на децата“, казва той в изявление реакция с колеги от ПЗЦ. Това означава, че всички други потребители на Trevvel Samen, включително много възрастни хора, вече не могат да бъдат транспортирани в пиковите часове, освен в спешни случаи. Капацитетът ще бъде използван за решаване на проблемите на Trevvel Route.
заседание на съвета
Според MJW Struiveberg знаем, че винаги има оплаквания в началото на учебната година, но сега броят им е твърде голям. Той също така се позовава на заседание на съвета от 1 септември 2022 г към договора и транспортното задължение, което е в основата. “Знам, че в Холандия има недостиг на шофьори, но не и на оператори“. С този отговор съветникът показва, че комуникацията с Trevvel трябва да бъде много по-добра. Фактът, че Trevvel ще определя учебните часове на ученика, не е приемлив за съветника.
Съветникът Segers-Hoogendoorn от CDA се чуди как всъщност е структуриран файлът Trevvel, като се има предвид, че тези проблеми се обсъждат от години. За партията на животните децата от утре трябва да са на училище и имат право на образование. D66 е загрижен за спирането на резервациите, когато след това на родителите се казва, че в Trevvel не е резервирано пътуване. Тонът е твърд от съветника MJW Struiveberg и донякъде изненадва Trevvel. С това той се позовава на тона, зададен от предшественика му към транспортната фирма.
„Също така се обърнах към Trevvel относно отговорността им за транспорта на учениците. Не шофирането не е решение. Ето защо Trevvel сега избира да превозва повече деца в такситата. Децата, които обикновено шофират сами, сега могат да се качат на максимум двама. преди това в микробус, докато четирима могат да бъдат транспортирани с максимум седем."
Говорител на съветника на Ротердам казва, че през последните дни наистина са получени много оплаквания относно Trevvel. Освен кадровите проблеми транспортната фирма стартира и с нова софтуерна система в началото на новата учебна година. Това също може да е причина те все още да коригират транспорта и маршрутите. Всеки тревожен случай е твърде много, но не са самите шофьори. Те преодоляват всичко и работят усилено, за да направят всичко възможно най-добре.
Капел
Въпреки че Trevvel имаше трудно начало след лятото, проблемите на Capelse са несъразмерни с тези в Ротердам, според говорителя, където оплакванията валяха през последните седмици. Според колежа Capel началото на учебната година по отношение на ученическата храна с Trevvel не е протекло според очакванията въз основа на сключените договорни споразумения. Тази година те получават малко повече оплаквания от родители.
