Това е малка стъпка за таксиметровата индустрия, но голяма стъпка за приобщаване в град Гент.
Град Гент организира специализирано обучение за по-добро оборудване на таксиметровите шофьори за обслужване на клиенти с увреждания. Седем местни шофьори участваха доброволно в това обучение, което включваше както теоретичен, така и практически компонент. Курсът беше проведен от Myriam De Schynkel, професионален терапевт в AZ Maria Middelares.
Обучението, което е първо в много отношения, включваше практически съвети и различни практически упражнения. Акцентът беше върху комуникацията с пътници, които може да имат определени ограничения, като проблеми със слуха или зрението. „Осъществете зрителен контакт и запишете нещата на хартия, ако е необходимо. Също така разберете, че някои хора може да се нуждаят от повече време“, посъветва Де Шинкел.
След това участниците получиха не само етикет от града, за да маркират превозните си средства, но и различни инструменти, които могат да използват в такситата си, за да подобрят изживяването както за клиента, така и за себе си. Filip Watteeuw, председател на Mobility for Green, подчерта по-голямата цел на програмата: „Става дума за това да се даде възможност на всеки да участва в социалния живот. Не искаме хората да бъдат изоставени, защото те просто не могат да се придвижват толкова лесно.”
Има и икономически компонент. Таксиметровите компании, които инвестират в подобно обучение, могат да привлекат по-широка клиентска база, включително хора, които преди това може да са се колебали да използват такси. Всъщност този тип инициативи постигат няколко цели едновременно: увеличаване на мобилността за хората с увреждания, подобряване на бизнес операциите на таксиметровите компании и насърчаване на по-приобщаваща общност.
Тази нова програма за обучение е не само стъпка напред в справянето с достъпността, но също така символизира промяна в мисленето за градската мобилност. Като предоставя на таксиметровите шофьори инструментите и знанията, необходими за обслужване на клиенти с увреждания, град Гент признава значението на приобщаването в мрежата на обществения транспорт.
Тази инициатива е част от по-широк пакет от мерки, които градът въведе за улесняване на мобилността на хората с увреждания. Гент вече предлага специални ваучери за такси за хора с ограничена подвижност и ниски доходи. Тези проверки позволяват на жителите да използват лицензирано такси в Гент на намалена цена. Системата ще бъде направена още по-удобна за потребителя: от 2024 г. разпределянето на тези чекове ще бъде автоматизирано, според съветника на равните възможности Астрид Де Бруйкер.
Ясно е, че това обучение е прието положително от общността и в медиите. Градът се надява, че това ще проправи пътя за по-приобщаващи мерки и инициативи в бъдеще, за подобряване на качеството на живот и мобилността за всички жители на Гент.
Повече за инициативата: докладвайте AVS
