Технологичните иновации могат да допринесат за безопасното пътуване, като в същото време зачитат правата на хората.
Bolt твърди, че подобрява безопасността на шофьорите и пътниците, като добавя функция за запис в приложението, която може да се активира по време на пътуване. Добре познатата платформа за приветстване на превози прави още една стъпка в подобряването на безопасността както на водачите, така и на пътниците, като въвежда функция за аудио запис в тяхното приложение. Тази разработка е разширение на съществуващия набор от инструменти за безопасност на Bolt и отговаря на необходимостта от повишена безопасност по време на каране.
Новата функция позволява на потребителите да активират аудиозапис по време на пътуването си, опция, специално проектирана за ситуации, в които пътниците или шофьорите се чувстват неудобно. Инициативата за тази функция произтича от ангажимента на Bolt за създаване на по-сигурна среда в тяхната платформа за услуги. Аудиозаписът може да бъде активиран само по време на активно каране и може да бъде достъпен само от екипа за обслужване на клиенти на Bolt в случай на инцидент, свързан с безопасността. Както водачите, така и пътниците не могат да слушат или възпроизвеждат записа, което гарантира поверителност.
частни разговори
Неотдавнашното добавяне на функция за аудиозапис от Bolt в тяхното приложение повдигна допълнителни въпроси сред нашите редактори относно поверителността на пътниците по време на пътуване с такси. С възможността дори частни разговори вече да се записват, важно е да разберем как Bolt гарантира поверителността както на пътниците, така и на шофьорите. Гийом Бърланд, говорител на Bolt, уверява нашите редактори, че компанията стриктно спазва задълженията за прозрачност съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).
„Bolt активно информира пътниците и шофьорите за новата функция чрез различни канали, включително имейл, социални медии, съобщения в блогове и истории в приложението. Тази комуникация има за цел да запознае потребителите с наличността и работата на функцията за запис“, каза представителят на пресата.
Бърланд подчертава, че всички записи са криптирани и се съхраняват локално на устройството на лицето, което активира записа. Важен аспект е, че тези записи се изтриват автоматично след 24 часа, освен ако не са внедрени като част от случай на обслужване на клиенти. Този механизъм гарантира, че данните не се запазват по-дълго от необходимото, в съответствие с изискванията за поверителност.
Bolt се ангажира да информира изчерпателно своите потребители относно обработката на техните лични данни и техните права в този процес. Този подход демонстрира ангажимента на Bolt към сигурността и защитата на поверителността.
Друг важен момент, който Burland отбелязва, е, че Bolt е разработил технологията за функцията за запис изцяло вътрешно. Това означава, че няма сътрудничество с доставчици трети страни за тази технология, което допълнително насърчава поверителността и сигурността. Това вътрешно развитие дава на Bolt пълен контрол върху внедряването и управлението на функцията, като помага да се осигури максимална защита на поверителността както на пътниците, така и на водачите.
Тази мярка е най-новото допълнение към набор от функции за безопасност, предлагани от Bolt. Предишните функции включват възможността пътниците да споделят пътуването си с приятели и семейство, както и авариен бутон за бързо повикване на спешни служби. За шофьорите Bolt предлага управление на клиенти за блокиране на клиенти с неподходящо поведение, маскиране на номера за защита на поверителността и предупреждения за наблюдение на пътуването за наблюдение на безопасността.
"В Bolt безопасността е нашият основен приоритет и функцията за аудио запис на пътуване е най-новото допълнение към нашия набор от инструменти за безопасност в приложението, който водачите и пътниците могат да използват, ако някога се почувстват неудобно по време на пътуване. Това е част от нашата непрекъсната инвестиция в безопасност чрез нови продукти, функции и нашия специално обучен вътрешен екип за безопасност, за да гарантираме, че можем да продължим да подобряваме екосистемата за безопасност на приложенията на Bolt и да предоставим на шофьорите и пътниците висококачествено изживяване при пътуване.“
Въвеждането на функцията за аудио запис на пътуване в Холандия изисква най-новата версия на приложението Bolt. Ларс Спийкенбринк, държавен мениджър в Bolt Холандия, подчертава, че безопасността е най-висок приоритет за Bolt. Новата функция е част от постоянния ангажимент на Bolt за подобряване на екосистемата за безопасност в тяхното приложение и осигуряване на безопасно и висококачествено изживяване както за водачите, така и за пътниците.
