За някои от учениците таксито не е пристигнало или не е пристигнало навреме в понеделник и вторник.
Общественият транспорт в регионите Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen и Zandvoort, който е собственост на RegioRijder, е в центъра на вниманието тази седмица поради поредица от оплаквания за ненадеждни услуги. RegioRijder, отговорен за транспорта на ученици и хора, зависими от Закона за социално подпомагане (Wmo), изглежда изпитва сериозни оперативни проблеми.
Според NH News важна причина за настоящите проблеми изглежда е въвеждането на нова система за планиране. От началото на тази година планирането на RegioRijder е поето от QR, партньорство между Qarine и RMC. Този преход обаче далеч не беше гладък, оставяйки много потребители на услугата сериозно засегнати.
Ярък пример е положението на осемгодишния Даник от Хеемстеде, който използва RegioRijder всеки ден, за да отиде в училище за специално образование в Хилегом. Rob Wtenweerde описва проблемите, които баща й обяснява за нередностите в транспорта след промяната в планирането: „В началото на тази учебна година всеки ден идваше постоянен шофьор. Но сега, когато има нов плановик, нещата често се объркват. Тази ситуация е представителна за много семейства, които зависят от RegioRijder за основен транспорт.
Говорител на Alderman Шарлот ван дер Мейдж (D66) от община Харлемермеер признава проблемите и се извинява от името на общината за причиненото неудобство. Говорителят подчертава значението, което както община Харлемермеер, така и общините Харлем и Велсен придават на надеждната транспортна система.
извинение
В допълнение към проблемите с планирането се споменават и други проблеми, като лошата телефонна достъпност на RegioRijder и проблеми с тяхното специално приложение. Допълнителен фактор, който влошава ситуацията, е острият кадрови дефицит. Този недостиг води не само до по-дълго време на чакане при обслужване на клиенти, но и до закъснения и анулиране на пътувания.
За някои от учениците таксито не е пристигнало или не е пристигнало навреме в понеделник и вторник.
RegionRider разпознава проблемите и е предприело стъпки за разрешаването им, включително наемане на повече служители. Въпреки това ситуацията остава разочароваща за много жители на засегнатите общини, тъй като зависимостта от този транспорт е голяма, особено за хората с увреждания и студентите.
Във време, когато надеждността и последователността на обществения транспорт са от решаващо значение, тази ситуация хвърля светлина върху сложността и нестабилността на подобни услуги. Ясно е, че решението на настоящите проблеми в RegioRijder е важно не само за пряко засегнатите хора, но е важно и за общото доверие в системите за обществен транспорт. RegioRijder осигурява Wmo транспорт за жителите на общините Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen и Zandvoort.
