Според NVWA Babboe не е успяла да проучи адекватно причините за тези дефекти и компанията не е успяла да вземе необходимите мерки за предотвратяване на по-нататъшни инциденти.
RTL Nieuws наскоро публикува проучване за структурните проблеми с рамките на товарните велосипеди Babboe, които доведоха до счупвания по време на употреба. Служители на Babboe и бивши служители, както и клиенти, изразиха опасения относно безопасността на тези видове транспорт. Въпреки предишните изтегляния и корекции на товарните велосипеди, рамките продължават да се чупят и разкъсват, понякога дори водещи до инциденти.
Инженерите и експертите по безопасност на продуктите критикуваха конструкцията и препоръчват редовна проверка на рамката и докладване на всички проблеми на NVWA. В някои случаи Babboe е помагал на клиентите при проблеми, но критиците казват, че това не е било достатъчно, за да отговори на опасенията за безопасността. Производителят обаче подчертава, че броят на докладваните проблеми с модела Curve е изключително малък и че те са решени задоволително.
NVWA
Неотдавнашните развития около товарните велосипеди Babboe доведоха до намеса на Холандския орган за безопасност на храните и потребителските продукти (NVWA). Органът е решил, че Babboe трябва да спре с продажбата на своите товарни велосипеди поради сериозни рискове за безопасността, които излязоха наяве. Това решение следва стотици съобщения за счупени рамки по време на употреба, което показва потенциална опасност както за възрастни, така и за деца, използващи тези велосипеди.
Холандският орган за безопасност на храните и потребителските продукти (NVWA) задължи производителя на товарни велосипеди Babboe незабавно да прекрати търговията с всички свои товарни велосипеди. Компанията трябва да изтегли и товарни велосипеди със сериозен риск за безопасността. NVWA напомня на компанията за нейното правно задължение след задълбочено проучване на счупванията на рамката.
Според NVWA Babboe не е успяла да проучи адекватно причините за тези дефекти и компанията не е успяла да вземе необходимите мерки за предотвратяване на по-нататъшни инциденти. Този провал се разглежда като нарушение на закона, тъй като Babboe е трябвало да докладва за дефектите на самия регулатор. Спирането на продажбите ще остане в сила, докато Babboe не докаже, че товарните велосипеди са безопасни за употреба отново.
През август 2019 г. производителят на велосипеди Babboe призна, че рамката на двуколесния товарен велосипед „City“, произвеждан от 2010 до 2012 г., има производствен дефект. Моделите от 2017 г. до юни 2018 г. може също така „в някои случаи да имат заваръчен дефект“, заяви производителят.
NVWA започна разследването в края на 2023 г. след сигнал за няколко счупвания на рамката на товарните велосипеди Babboe. Изследването на NVWA показва, че Babboe е получил голям брой доклади за счупени рамки през последните години. Babboe не е проследил тези доклади, както се изисква от закона. Например не е извършено разследване на причините и не е подаден доклад до NVWA.
NVWA инструктира Babboe незабавно да прекрати търговията с всички товарни велосипеди, тъй като те не отговарят на закона. Безопасността на товарните велосипеди не е достатъчно гарантирана. Товарните велосипеди могат да бъдат продадени отново, когато е достатъчно доказано, че са безопасни, включително чрез пълна техническа документация.
Babboe
Компанията отговори на критиките и мерките, наложени от Холандския орган за безопасност на храните и потребителските продукти (NVWA). Чрез изявление на уебсайта си, компанията има нюансирани опасения относно безопасността на някои модели на техните товарни велосипеди. Babboe заявява, че NVWA е посочила, че компанията не е предоставила достатъчно информация, за да докаже, че определени модели не представляват риск за безопасността. В отговор на това Babboe реши временно да прекрати продажбата на всички товарни велосипеди Babboe като предпазна мярка.
Това решение подчертава сериозния подход на Babboe към опасенията за сигурността. Компанията подчертава, че продължава да се консултира с NVWA, за да предостави необходимата информация, за да докаже, че товарните велосипеди са безопасни за употреба. Този процес включва подготовка за евентуално изтегляне на определени модели, като безопасността на потребителите е приоритет. Тези мерки са от решаващо значение за гарантиране на безопасността на потребителите и поддържане на доверието в продукти като товарни велосипеди, които са съществена част от ежедневието на много семейства.
