Van der Valk Hotel Eindhoven наскоро стана сцена на забележително събитие: TeamViewer Experience Day Eindhoven 2024.
Това събитие привлече вниманието на професионалисти от ИТ и логистичния сектор, които надникнаха в бъдещето на цифровизираните складове и еволюцията на следпродажбената поддръжка. Един от акцентите на деня беше презентацията на Tim Nieuwenhuijs, системен архитект IT/OT Workplace и ръководител на сигурността в Enexis.
Той сподели как Enexis е постигнал значителни ползи чрез оптимизиране на съществуващите следпродажбени услуги и операции по поддръжка. Презентацията му даде представа за практическите приложения на новите технологии в енергийната индустрия и как те могат да доведат до по-ефективни бизнес процеси.
Друга забележителна сесия беше дадена от Тим Саймън, ръководител на отдела за разработка на платформени приложения в Plat4mation. Той говори за оперативни съвършенства, които могат да бъдат постигнати чрез интегрирането на TeamViewer и ServiceNow, два мощни инструмента, които работят заедно за рационализиране и подобряване на бизнес процесите.
Успоредно с това Wayan Traversat, XR SME & софтуерен инженер в ASML, предостави убедителен преглед на подхода на ASML към грижата за клиентите.
ASML, известен със своите високотехнологични решения, вижда грижата за клиентите като критична част от своята бизнес стратегия. Интеграцията на авангардни технологии е централна, както Wayan илюстрира по време на своята презентация.
В друга стая една тиха революция във вътрешната логистика беше разкрита от Леонид Поляков, старши изпълнителен директор за AR в TeamViewer. Той обсъди концепцията за „pick-by-vision“, технология, която има потенциала да увеличи значително ефективността в складовете, като предостави на работниците очила с добавена реалност, за да им помогне да избират продукти.
Deloitte
TeamViewer също така обяви партньорство с Deloitte за дигитализиране на процесите на ръчна работа в ключовите области на веригата за доставки и логистиката. Това сътрудничество се фокусира върху установяването на vision picking като водещ стандарт за сложни складови операции. Като част от това сътрудничество, TeamViewer и Deloitte ще внедрят мощната комбинация от решението за избор на визия на TeamViewer и SAP Extended Warehouse Management (EWM), подкрепени от опитни логистични консултанти на Deloitte.
Nicolas Rosseel, ръководител на Alliance и Ide De Clercq, EWM мениджър в Deloitte, добавиха още едно измерение към темата за подобряване на ефективността с тяхната презентация за трансформиране на складовата ефективност чрез използването на разширена реалност в оперативните процеси. Техните прозрения подчертаха как AR технологиите могат да предефинират операциите в складовете.
Стийн Ван Хуф, ръководител на SAP EWM & TM CoE в Deloitte, обяснява: „С това сътрудничество ние подкрепяме клиентите в дигиталното трансформиране на техните логистични процеси и справянето с най-належащите им бизнес предизвикателства в тази област. Компаниите, използващи SAP EWM, могат безпроблемно да се възползват както от цялостните консултантски услуги на Deloitte, така и от водещата в индустрията AR платформа на TeamViewer, за да подобрят складовите си логистични процеси и цялостната ефективност на комисиониране.“
Вандемортеле
И накрая, Koen Paeye, мениджър на склад във Vandemoortele, сподели своята история на успеха за внедряването на pick-by-vision в своите операции. Случаят на Vandemoortele послужи като практически пример за това как тези технологии могат да бъдат приложени за оптимизиране на ежедневните операции.
Групата Vandemoortele, лидер на европейския пазар в производството на хлебни изделия и маргарини, масла и мазнини, наскоро направи важна стъпка в дигитализацията на своите складови процеси. Това стана възможно чрез внедряването на платформата Frontline за добавена реалност (AR) на TeamViewer, която е специално проектирана да повиши ефективността и точността на складовите операции.
В склада в Изегем, Белгия, операторите вече носят интелигентни AR очила, които ги водят през целия процес на събиране. Тези очила показват ясни инструкции за следващия елемент, който да изберете директно в зрителното поле на служителите. Тази система е напълно гласово контролирана, оставяйки ръцете ви свободни за работа с палетните колички и реално събиране на продуктите.
Ден на изживяването на TeamViewer
De Ден на изживяването на TeamViewer предлагаше богата комбинация от технологични прозрения и практически примери, които не само информираха, но и вдъхновиха посетителите. Събитието подчерта значението на иновациите в обслужването на клиентите и оперативната ефективност, което е от решаващо значение за компаниите, които искат да останат в челните редици на бързо променящия се технологичен пейзаж.
