Agression yn it ferkear is in mienskiplik probleem, ek yn it iepenbier ferfier. Yn tiden fan korona is de lont fan in protte minsken wierskynlik noch koarter dan normaal. De NS makke hjoed bekend dat it tal ynsidinten mei agression ferline jier mei mar leafst tweintich prosint tanommen is yn ferliking mei 2020. Elk ynsidint is ien tefolle, lit stean in taname fan tweintich prosint. Ferline jier wiene der mar leafst 2300 meldings fan ynsidinten mei agression tusken reizgers. Spitigernôch hiene NS-meiwurkers ek te krijen mei sawol fysike as ferbale agression. Dat barde foar ferline jier mar leafst 744 kear, it jier derfoar wie dat 661 kear. Dat is in taname fan 83 ynsidinten.
“Wy sjogge dat guon reizgers yn Corona-tiid in koartere lont hawwe, wat past by in trend dy’t wy mear yn de maatskippij sjogge. Ferline jier reizgen alle dagen mear as 600.000 Nederlanners mei de trein. Yn dizze yngewikkelde tiid sette myn kollega's har dei en nacht yn om te soargjen dat ús reizgers in goede reis hawwe. En mei effekt, want de tefredenheid oer it reizgjen mei de trein is de lêste jierren tanommen. Wy seagen wol dat der yn de rin fan it jier 'dúdsinnichheid' wie oer de koronamaatregels by guon fan de reizgers, wat soms liede ta diskusjes. Mar wy wolle en kinne nea agresje ferneare, elk ynsidint is ien tefolle. Skokkend dat dit bart, wol ik dat ús reizgers in noflike reis hawwe en dat myn kollega's feilich nei hûs weromkomme."
De redenen foar dit soarte agresje binne ferskaat, fan reizgers oansprekke oer it net dragen fan gesichtsmaskers oant gjin jildich kaartsje. Ferline jier hie de NS sa'n 600.000 reizgers, se sette har dei en nacht yn om passazjiers feilich en goed te ferfieren. It is spitich dat yn sa'n grutte groep reizgers altyd minsken binne dy't op ien of oare manier net witte hoe te gedragen en de regels net folgje. Sûnt 2000 set NS meiwurkers Feiligens & Service yn, dit binne NS-meiwurkers mei boabestjoer. Dizze meiwurkers moasten ferline jier sa'n 3 miljoen kear hannelje. In jier earder wie dat 2,5 miljoen kear. NS freget it ministearje fan Justysje en Feiligens om de mooglikheden foar Feiligens & Tsjinstmeiwurkers út te wreidzjen sadat reizgers en meiwurkers feilich reizgje en wurkje kinne.
