Normalmente, o vírus não se espalha através de encomendas e paletes, mas o entregador da DHL e o funcionário do ServicePoint estão extremamente atentos a todas as medidas de higiene. Por enquanto, eles assinam todas as remessas que exigem assinatura. O entregador ou funcionário do ServicePoint faz isso na presença do destinatário.
Nos Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo, todas as áreas são acessíveis para entrega e recolha de envios. Atualmente, o envio de dinheiro na entrega e remessas não pagas (ex-works) não é possível com a DHL. Eles devolvem essas remessas ao remetente. Se você enviar para um endereço comercial fechado, eles também devolverão sua remessa.
Muito DHL Os ServicePoints permanecem abertos para recolha e envio de encomendas. Por reduzirem o número de momentos de contato entre os pontos DHL e os entregadores, uma remessa pode demorar um dia a mais para chegar. A coleta de uma remessa em um Terminal DHL só é possível na Holanda.
Medidas de transporte europeu
As áreas em Itália que foram fechadas devido ao vírus estão novamente acessíveis e podemos voltar a entregar e recolher envios. No entanto, muitas lojas em Itália estão fechadas, impossibilitando por vezes a entrega. Eles então armazenam as remessas temporariamente. Siga o rastreamento e mantenha contato com o destinatário sobre o horário de funcionamento.
As lojas estão fechadas na França. Portanto, atualmente não é possível enviar encomendas para um ponto DHL. A DHL desativa temporariamente isso nos sistemas de envio. Eles não podem entregar pacotes maiores que 180x100x50 (l,w,h) e paletes em muitas áreas e serão devolvidos ao remetente.
Atualmente não é possível enviar para um ponto DHL em toda a Espanha e os envios para muitas áreas de códigos postais são retidos até que possam ser entregues.
Na Áustria, muitos códigos postais foram completamente colocados em quarentena. O serviço de entrega não pode coletar ou entregar remessas aqui. Eles retêm as remessas localmente até que possam chegar ao seu destino.
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