Em tempos de pandemia corona, as companhias aéreas estão tentando responder às mudanças na aviação e às necessidades dos viajantes. Muitas pessoas não se atrevem a voar por medo de serem infectadas pelo coronavírus. Os passageiros são obrigados a usar máscara facial, mas sentam-se lado a lado no avião. Todas as semanas, passageiros chegam aos aeroportos infectados com corona. A companhia aérea alemã de baixo custo Eurowings, com sede em Düsseldorf (Alemanha), disponibiliza um assento intermediário vazio mediante o pagamento de uma taxa adicional para os viajantes que dele necessitem. Esta companhia aérea alemã faz parte do Grupo Lufthansa. A Eurowings possui hubs nos aeroportos de Colônia-Bonn, Düsseldorf e Hamburgo. A Eurowings realizou um teste nas últimas semanas, oferecendo aos passageiros um assento intermediário vazio. Mais de cinco mil assentos intermediários foram “vendidos”. A Eurowings é a primeira companhia aérea alemã onde os passageiros podem reservar um assento vazio no meio antes do voo.
Os viajantes que voam com esta companhia aérea e não querem ter um viajante direto ao seu lado nestes tempos de corona, podem reservar este assento do meio vazio a partir de dezoito euros por voo. Este serviço de assento intermediário vazio está disponível em todos Eurowings rotas dentro da Europa e, claro, com base na disponibilidade. Se um passageiro reservar este assento central vazio, o assento será bloqueado e garantido que não será cedido a outro passageiro. Agora só pode ser reservado através do Centro de Atendimento Eurowings, a partir de setembro também pode ser reservado online. A Eurowings já oferecia o assento do meio vazio como padrão para viajantes com bilhete da Classe BIZ. Aparentemente, em tempos de corona, muitos passageiros ainda precisam de espaço no avião, apesar das máscaras faciais obrigatórias.
“O feedback positivo durante a fase de testes mostrou-nos muito claramente que os nossos hóspedes querem muitas vezes mais conforto e distância a bordo. O 'Ultra-Lowcost' não funcionou desde o Corona, pelo menos não no nosso mercado interno, a Alemanha. Portanto, assumimos que o assento central vazio será um produto muito importante nas viagens futuras”, afirma o CEO da Eurowings, Jens Bischof.
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