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Desde esta semana, os clientes podem levantar a sua encomenda bol.com em cinco lojas Albert Heijn e devolvê-la numa máquina de encomendas PostNL especialmente instalada para o efeito. Isso torna ainda mais fácil para os clientes retirarem seus pacotes bol.com quando lhes for conveniente.Desde 2013, os clientes podem retirar os pacotes bol.com no ponto de coleta bol.com em sua loja Albert Heijn. Os clientes estão cada vez mais utilizando as opções de autoatendimento que a tecnologia oferece. Isso se acelerou no ano passado. Por exemplo, a utilização do auto-exame triplicou e cada vez mais pessoas fazem compras online.

É por isso que, a partir desta semana, os consumidores podem recolher as suas encomendas encomendadas no bol.com em cinco lojas Albert Heijn em Voorhout, Delft, Alkmaar, Nijmegen e Maastricht e devolvê-las na inovadora máquina de encomendas da PostNL. Ao fazer o pedido em bol.com, eles podem selecionar o armário de pacotes PostNL como opção de entrega. Assim que o pacote chegar, o armário pode ser aberto com um código. Outros pacotes com etiqueta de remessa PostNL também podem ser enviados ou devolvidos pela máquina de encomendas. Os armários de pacotes consistem em 16 a 49 armários com tamanhos diferentes para que a embalagem caiba sempre. Os clientes podem recolher e devolver encomendas durante o longo horário de funcionamento da Albert Heijn ou, no caso de Nijmegen e Maastricht, dia e noite, porque o cacifo de encomendas está localizado fora da loja. Este relatório Albert Heijn em seu site. 

Foto acima: banco de imagens Albert Heijn.

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