În acest caz, companiile aeriene nu se mai pot baza pe forță majoră. Dacă zborul dvs. este anulat din cauza unei greve a companiei aeriene, aveți dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR. Motivul acestei hotărâri a fost SAS, care a refuzat să plătească despăgubiri după o grevă, în timp ce, în conformitate cu regulamentul UE 261/2004, acest lucru ar trebui făcut. Piloții companiei aeriene scandinave erau în grevă, astfel încât zborul pasagerului a fost anulat. Aceasta decizie al Curții Europene de Justiție este o victorie pentru biroul de reclamații care a intentat un caz împotriva SAS în numele unui pasager.
Datorită judecății Sturgeon, pasagerii pot primi o parte din banii lor în caz de anulare sau întârziere, în funcție de durată. Valoarea compensației este cuprinsă între 125 EUR și 600 EUR per pasager, în funcție de durata zborului și de durata întârzierii. Compania aeriană trebuie să plătească această compensație în absența forței majore. Nu aveți dreptul la despăgubiri pentru anulare, întârziere lungă sau re-rezervare dacă compania aeriană dovedește că există forță majoră. Potrivit Curții Europene de Justiție, defectele tehnice nu intră în forță majoră, deși multe companii aeriene se bazează pe acest lucru.
Citiți și: Interzicerea zborului pasagerilor extinsă
