Konsultföretaget Goudappel förvärvade nyligen samtliga aktier i Meet4research: en marknadsundersökningsbyrå, specialiserad på erfarenhetsforskning inom kollektivtrafik och offentliga rum.
Konsultföretaget Goudappel förvärvade nyligen samtliga aktier i Meet4research: en marknadsundersökningsbyrå, specialiserad på erfarenhetsforskning inom kollektivtrafik och offentliga rum. Direktör Wim Korver: “Vi hade redan 49% av Meet4research och genom att öka detta intresse till 100% kan vi erbjuda upplevelseforskning till alla våra kunder. Med detta möter vi det växande behovet av kunskap och insikt inom erfarenhetsområdet.”
Meet4research är specialiserat på kvalitativ och kvantitativ forskning och utför mätningar så mycket som möjligt vid erfarenhetsögonblicket. Detta ger verktyg för att komma fram till policyråd som förbättrar livsmiljön. Wim Korver: "Detta är i linje med vår vision: Vi förbättrar livsmiljön med vår mobilitetskunskap och bidrar därmed till att öka samhällets breda välstånd."
Erfarenhet är ett "mjukt" koncept som kan mätas "hårt".
Rick Schotman, ledare för upplevelseforskningen på Goudappel: "I praktiken klumpas erfarenhet och beteende ofta ihop. Det är dock olika aspekter som ligger i linje med varandra. Mänskligt beteende påverkas av miljöstimulans, ofta utan att vi är medvetna om det. Vi uppfattar omedvetet mer än 95 % av miljöstimulans (som ljud, temperatur, färg och lukt), men de påverkar våra känslor (upplevelse) och därmed vårt beteende. Erfarenhet är ett "mjukt" koncept som kan mätas "hårt". Meet4research forskar om detta för olika uppdragsgivare: inom kollektivtrafiken (rese- och stationsupplevelse), bland cyklister (urban och extra-urban) och fotgängare för olägenhetsuppfattning (vägunderhåll), och i stadskärnor och specifika offentliga utrymmen.”
Växande behov av insikt inom erfarenhetsområdet.
Rick Schotman skåpbil Gyllene äpple ser många möjligheter: ”Vi märker ett växande behov av kunskap och insikt inom erfarenhetsområdet. Och i synnerhet hur erfarenhet kan användas som styrelement. Meet4research-konceptet har stor tillväxtpotential och passar väl in i det arbete vi redan gör inom området mobilitet, infrastruktur och offentliga rum. På så sätt kan vi erbjuda våra kunder ännu mer kompetens. Erfarenhet kan användas för att ge vägledning på ett kostnadseffektivt sätt. I vårt arbete undersöker vi hur dessa förvaltningsdimensioner kan fyllas i, som vi sedan omsätter till konkreta råd.”
