Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Ferie- eller tilbakebetalingskupong. Mange har for øyeblikket problemet med at de har bestilt ferie de siste ukene og den kommende perioden, som dessverre ikke kan fortsette på grunn av koronakrisen. På verdensbasis er det iht IATA 9,2 milliarder euro i billetter kansellert. Spørsmålet er nå hvordan dette best kan løses i vårt land for forbrukere og flyselskaper.

Mange flyselskaper vil konsultere seg ACM og Økonomidepartementet vil samarbeide med såkalte luftfartkuponger. Du vil motta denne kansellerte feriekupongen i stedet for refusjon eller en alternativ flyreise, som er gyldig i ett år. Og hvis det ikke fungerer, kan du ifølge nyhetsmeldingene fortsatt be om refusjon. Denne ordningen er utviklet for å forhindre konkurs hvis forbrukere i massevis krever pengene sine tilbake. Forbrukerforeningen er derfor nå bekymret for disse luftfartkupongene, ettersom mange flyselskaper i dag har flyene sine på bakken og derfor er økonomiske vanskeligheter eller konkurser derfor ikke utelukket.

”Det kan ikke være slik at en forbruker frivillig gir avkall på rettighetene sine og blir stående tomhendt. Kupongen, akkurat som den tidligere presenterte kupongen fra pakkereileleverandørene, må dekkes mot konkurs, sier Consumentenbond-direktør Sandra Molenaar.

I følge Nu.nl ønsker forbrukerforeningen at regjeringen skal garantere de tidligere utlyste bilagskupongene i tilfelle flyselskaper går konkurs. Forbundet kunngjorde dette til Representantenes hus forrige onsdag. Forbundet har også innvendinger mot perioden hvoretter folk fremdeles kan bytte kupongen for penger, fordi den er satt til tolv måneder i stedet for seks måneder, som med pakkereileleverandørene.

Les også: Drosjeselskaper melder seg masse for UWV-ordningen