Albert Heijn, bol.com og Budbee kommer til å jobbe sammen for å gjøre det enklere å hente og returnere pakker. I de kommende årene ønsker de tre partene å realisere pakkeskap ved 700 større Albert Heijn-butikker hvor kunder kan hente og returnere sine bol.com-pakker – og pakker fra andre nettbutikker tilknyttet Budbee. Med samarbeidet ønsker de tre selskapene å bidra ytterligere til mer bærekraftige og fleksible leveringsmuligheter i det raskt voksende markedet for netthandel.
Bekvemmelighet og holdbarhet
Kunder omfavner i økende grad selvbetjening og mulighetene teknologien gir. For eksempel har bruken av selvskanning og apper vokst enormt de siste årene. Kunder ser i økende grad etter bekvemmelighet: det må være enkelt og det må være riktig. Derfor samler Albert Heijn, bol.com og Budbee sin ekspertise og introduserer i fellesskap pakkesafer hvor kunder kan hente og returnere den bestilte pakken når det passer dem uten å måtte stå i kø. Dette gir kundene mer fleksibilitet til å organisere tiden slik de ønsker. Pakkesafene vil erstatte bol.com-innsamlingsstedene som finnes i nesten alle Albert Heijn-butikker siden 2013.
«Kunder opplever i økende grad fordelene med digitalt. Det ser vi i bruken av selvskanning og AH-appen der alt samles digitalt. Innføringen av pakkeskap gjør det enda enklere for kundene å hente eller returnere en pakke. Jeg er stolt av samarbeidet med bol.com og Budbee, sammen skaper vi synergi og videreutvikler vår omnikanalstrategi."
Leveranser til Budbees pakkeskap i Nederland skjer med fossilfritt og fornybart drivstoff. Et Budbee pakkeskap gir også plass til 37 til 258 pakker, slik at kureren kan levere titalls til hundrevis av pakker samtidig med én levering. Dette gjør pakkeskapene til et både enkelt og mer bærekraftig alternativ for forbrukere som handler på nett.
«Hos Budbee ser vi hele tiden etter nye muligheter for å gjøre e-handelssektoren grønnere og mer kundevennlig. Vi er derfor veldig stolte over at vi lanserer denne butikkløsningen med så store nederlandske partnere. I kombinasjon med teknologien vår gjør vi bærekraftig netthandel tilgjengelig for en enda større gruppe mennesker.»
Pakken passer alltid
De første pakkesafene finner du i femten Albert Heijn-butikker i Nederland og Belgia fra denne uken. I løpet av de neste to årene vil dette antallet utvides til 700 butikker. Pakkesafene er plassert i eller rett utenfor Albert Heijn-butikkene og består av safer i forskjellige størrelser. På den måten passer pakken alltid. Kunder som velger å hente pakken sin i en Albert Heijn-butikk vil motta en melding etter bestilling når pakken er levert. Meldingen inneholder en kode for å åpne safen, ifølge nettbutikk.
«Hver dag bestiller kunder mange varer fra bol.com. Vi ønsker naturligvis å levere disse titusenvis av bestillinger per dag til kundene våre raskt, effektivt og så bærekraftig som mulig. Med denne fleksible, smarte og skalerbare innovasjonen har vi ambisjonen om å øke bekvemmeligheten og servicen for kundene våre og å gjøre leveringen av pakkene våre enda mer bærekraftig.»
Les også: DPD åpner distribusjonssenter i Goes
