Na semana passada, a SnappCar foi entrevistada por um jornalista do RTL Nieuws apontou para o acesso não seguro aos dados na plataforma, por meio da chamada "API". SnappCar respondeu posteriormente.
Resposta SnappCar através do site:
Com esse acesso, foi possível a terceiros com o conhecimento técnico correto procurar detalhes de endereço e placas de empresas de aluguel de carros sem estar logado com uma conta SnappCar. Normalmente, essas informações estão disponíveis apenas entre o inquilino e o proprietário quando eles fazem uma reserva aceita juntos.
Como plataforma de compartilhamento, estamos cientes da importância da confiança em nossa plataforma e da privacidade de nossos usuários. Lamentamos não ter sido capazes de garantir essa privacidade com o alto padrão que nossos usuários esperam de nós.
Imediatamente depois de termos sido informados desse acesso, resolvemos o problema, para que os detalhes do endereço não sejam mais públicos. De acordo com nossos procedimentos internos, estamos verificando todos os nossos sistemas e os usuários afetados foram informados. Até o momento, nenhum outro problema foi encontrado nesses controles. Também será relatado à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados o mais rápido possível.
Atualmente, não há indicação de que dados de endereço ou placas tenham sido realmente obtidos por terceiros. Além disso, nenhum outro tipo de dado (como senhas, endereços de email ou dados financeiros) foi tornado público. Os dados do inquilino também nunca foram acessíveis ao público.
Gostaríamos de enfatizar que o risco de uma violação grave da privacidade, como fraude de identidade, é muito pequeno. Em particular porque nenhum outro dado foi público e que somente pessoas com conhecimento técnico específico, após várias ações, puderam acessar os dados do endereço e as matrículas. No entanto, lamentamos o fato de esses dados estarem disponíveis ao público e estamos satisfeitos por termos conseguido restringir o acesso imediatamente.
A Snappcar foi fundada em 2012 e atua na Holanda, Alemanha, Suécia e Dinamarca. A Holanda é de longe o maior mercado para a empresa.
