Após um longo período de testes extensivos com um número limitado de taxistas de Rotterdam, o novo TAplicativo Revvel Driver lançado e publicado na AppStore e Google PlayStore para dispositivos iOS e Android.
Trevvel é responsável com sucesso por todos os transportes do município de Rotterdam há cerca de um ano e meio. Isto diz respeito entre 5000 e 7000 viagens por dia. Arno van Haasterecht começou a trabalhar como novo gerente geral da Trevel Rotterdam, onde substitui o Diretor Interino Aad Romijn.
A Trevvel continua inovando para garantir a máxima qualidade.
A última inovação foi a introdução do Liza, a mais nova adição ao call center. Liza é começou em abril como funcionário de call center digital na Trevel e sabe melhor do que ninguém como responder rapidamente às perguntas dos viajantes. A vantagem para o viajante é que ele tem que esperar muito menos tempo na hora de ligar. Liza está sempre disponível entre 06.00h e 01.00h e as transferências continuam possíveis porque Liza não atende todas as chamadas telefônicas.
Fornecedor de software inovador.
O novo Aplicativo Trevvel Driver é baseado na tecnologia Pitane Mobility Link e utiliza a rede Pitane Mobility com a qual se comunica com o data center por meio de uma API. O software foi criado principalmente para táxis e centros de controle, direcionando o transporte de grupos-alvo e apoiando os departamentos responsáveis pelo controle de tráfego. Ao longo dos anos, incluíram também outros sectores dos transportes no portfólio, como o transporte funerário, o transporte por autocarro e o transporte por autocarro de substituição ferroviária.
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