Os viajantes que reservaram uma viagem da Thomas Cook & Neckermann podem remarcar sua viagem com a agência de viagens. D-reizen e VakantieXperts estão chamando a atenção dos viajantes para isso, após a publicação na mídia de que a organização de viagens Thomas Cook está cessando imediatamente todas as atividades. Para remarcar é importante que você compareça a uma das agências de viagens físicas.

Agência de viagens física

Danja Lekkerkerk, porta-voz da D-reizen e VakantieXperts explica:

“Nos solidarizamos com os viajantes que foram afetados e acreditamos que é importante informá-los de forma rápida e clara. Entramos em contato com os viajantes - por ordem de partida - que reservaram uma viagem da Thomas Cook através de uma de nossas agências de viagens. Os viajantes que reservaram diretamente um pacote de férias Neckermann estão cobertos pelas garantias de SGR. Eles podem remarcar a viagem com a agência de viagens; É importante que esta seja uma agência de viagens física. Para remarcar é necessária a confirmação da reserva, comprovante de pagamento e comprovante de identidade. Nossos agentes de viagens das 450 agências de viagens do país – tanto da D-reizen quanto da VakantieXperts – estão prontos para ajudar os viajantes no bom sentido.”

Sobre D-reizen e VakantieXperts

D-reizen e VakantieXperts juntas formam o Grupo D-rt. Os clientes podem entrar em contato com a D-reizen e a VakantieXperts para serviços e reservas em 450 agências de viagens, através do Centro de Atendimento ao Cliente conjunto em Breda e através dos sites D-reizen.nl e VX.nl. A sede fica em Hoofddorp.

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