Na KLM, o serviço é de suma importância e eles fazem tudo o que podem para melhorar continuamente este serviço. A KLM anunciou recentemente que o presidente e CEO da KLM, Pieter Elbers, inaugurou oficialmente o novo robô para a produção de refeições de classe executiva mundial na KLM Catering Services (KCS). A KLM Catering Services é a única empresa no mundo que utiliza tal robô.

O uso do novo sistema robótico reduz os custos de processamento e facilita o processamento de ajustes nas bandejas de refeição. Isto não só torna a produção mais barata, mas também mais flexível e orientada para o cliente, porque mais tipos de produtos podem ser produzidos em diferentes tipos de escalas. Os desejos especiais dos passageiros podem ser atendidos mais facilmente. A produção também é duas vezes maior em relação ao sistema anterior, ou seja, 30.000 mil peças.

“O comissionamento deste robô na KCS ocorre numa realidade da Covid-19 que não poderíamos imaginar quando tomamos esta decisão há alguns anos. Uma bela peça de inovação e investimento no futuro. Agora utilizamos apenas uma fração da capacidade de 30.000 refeições por dia. No entanto, estou feliz por estarmos dando este passo. Afinal, devemos continuar a inovar e olhar para o futuro. Além disso, ou especialmente agora!

Pieter Elbers – Presidente e CEO KLM

«É importante continuar a inovar e a investir, mesmo nestes tempos difíceis. Isso aumenta novamente a qualidade do nosso produto. Estou, portanto, orgulhoso de que a KCS seja a única empresa de catering no mundo a utilizar esta mecanização."

Maarten Stienen – Diretor Geral KCS

Foto acima à direita: banco de imagens KLM.

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