Apesar das promessas de reforma, a cultura corporativa da Uber continua a apresentar problemas.
Uma série de eventos com o objetivo de unir a força de trabalho do Uber terminou em caos com o chefe diversidade, equidade e inclusão foram suspensas após reclamações de funcionários negros e latinos. O motivo foram os eventos no local de trabalho que ela moderou para explorar as experiências de mulheres brancas americanas sob o título “Don't Call Me Karen”.
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Juntamente com a gestão, incluindo o CEO Dara Khosrowshahi, Bo Young Lee construiu uma cultura de trabalho em que equipas altamente diversificadas e inclusivas estimulam a inovação e o crescimento. Sistemas nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se destacar e de se desenvolver plenamente também fazem parte dessa cultura de trabalho. Agora, o Uber confirmou que ela foi solicitada a tirar uma licença enquanto a empresa define seus próximos passos. Sua suspensão é a mais recente onda de caos que atinge a empresa em relação à sua cultura corporativa.
A Uber enfrentou inúmeros desafios e controvérsias que vão desde questões regulatórias até conflitos internos.
O CEO da empresa, Dara Khosrowshahi, e sua diretora de pessoal, Nikki Krishnamurthy, supostamente disseram a vários funcionários por e-mail na semana passada que Lee havia sido afastado, disse o Times. Os funcionários expressaram indignação com os eventos “Don't Call Me Karen” de Lee, que a empresa descreveu como conversas “que mergulham no espectro da experiência da mulher branca americana”.
Apesar das promessas de reforma, a cultura corporativa da Uber continua a apresentar problemas. Parece que a empresa ainda não aprendeu totalmente as duras lições do passado.
Apesar da sua inovação sem precedentes e da disrupção da indústria dos transportes, a Uber continua a lutar com um problema fundamental que continua a minar o seu progresso e imagem: a sua cultura corporativa. A cultura corporativa da Uber atraiu os holofotes da mídia e dos órgãos reguladores durante anos, não por sua excelência, mas pelos problemas persistentes decorrentes de seu ambiente de trabalho.
indiferença
O sintoma mais marcante desta problemática cultura empresarial é a aparente indiferença aos direitos dos trabalhadores, especialmente dos motoristas. A persistente resistência da Uber em reconhecer os motoristas como funcionários envia uma forte mensagem de que coloca os lucros acima das pessoas. Ao classificar os motoristas como autônomos, a empresa evita oferecer direitos trabalhistas básicos, como salário mínimo, licença médica e seguro de invalidez.
A cultura corporativa da Uber também levou a acusações de assédio sexual e discriminação de género. Em 2017, a empresa foi confrontada com uma publicação contundente no blog de um ex-funcionário que descreveu um ambiente de trabalho tóxico em que o assédio sexual era ignorado e os perpetradores não eram responsabilizados. Embora a Uber tenha tomado medidas para resolver estas questões, permanece a questão de saber até que ponto estas medidas são eficazes e se a cultura subjacente realmente mudou.