A falta de pessoal no controlo de fronteiras e de bagagem pode levar a longos tempos de espera à chegada ao aeroporto.
Engana-se quem pensa que tudo correrá bem em Schiphol neste verão. Os viajantes em Schiphol estão enfrentando atrasos neste verão devido à falta de pessoal no controle de fronteira e no manuseio de bagagens e na plataforma. Isto é evidente a partir de um percorrer de De Telegraaf.
polícia de fronteira
Neste verão, são esperadas filas significativas em Schiphol para viajantes de fora da União Europeia. De acordo com um relatório de Vlucht-verraagd.nl, os Países Baixos enfrentam uma escassez de pessoal policial, o que também afecta a capacidade da polícia de fronteira. A interrupção frequente do controlo automático de passaportes, quer por falta de pessoal suficiente, quer por avarias técnicas, contribui ainda mais para este problema.
A Real Polícia Militar indica que não há falta de pessoal. Eles explicam que durante os dias de pico do verão, o foco está principalmente no tráfego de saída e nos viajantes com transferência no aeroporto. “Tentamos mobilizar pessoal adicional de outras brigadas nos horários de pico. No entanto, em determinados horários durante esses dias de pico, podem ocorrer filas mais longas. Nosso foco está nas partidas e nas transferências durante períodos de maior movimento, o que significa que os viajantes que chegam podem ter que esperar mais", disse o Marechaussee.
Schiphol já anunciou que pretende operar a plena capacidade neste verão. Patricia Vitalis, diretora de operações do aeroporto de Schiphol, disse ao De Telegraaf que mil guardas de segurança extras foram recrutados. “Mas eu noto isso em todos os lugares da cadeia. A movimentação aumentou consideravelmente e cerca de oitocentas pessoas foram recrutadas para as lojas e cafés de Schiphol”, afirma Vitalis.
Schiphol está atualmente a realizar duas experiências utilizando novas tecnologias, com o objetivo de reduzir a carga de trabalho dos carregadores de bagagem nas salas de bagagens. Neste empreendimento, Schiphol colabora com empresas de movimentação de bagagens. O primeiro teste envolve um robô desenvolvido especificamente para Schiphol para levantar malas, para que os atendentes não tenham que fazer isso. Além disso, está sendo testada uma ferramenta inovadora que move as malas lateralmente até a esteira de bagagens. O robô originalmente concebido pelo dinamarquês Cobot Lift, que anteriormente era utilizado em vários setores como padarias, foi agora adaptado para utilização em Schiphol.
