Especialistas em tecnologia estão criticando a empresa por minimizar o incidente.
A EasyPark, anteriormente conhecida como Parkmobile, está a sofrer uma grave violação de dados. Um recente ataque cibernético resultou no roubo de dados pessoais e detalhes parciais de pagamento dos usuários. O aplicativo, instalado em aproximadamente 3 milhões de smartphones holandeses, foi relançado no início deste ano com o nome EasyPark. O incidente, descoberto em 10 de dezembro de 2023, levou à fuga de dados de contacto como nome, número de telefone, morada física, endereço de email e IBAN parcial ou números de cartão de crédito.
A EasyPark confirmou que o vazamento é resultado de um ataque cibernético ocorrido no último domingo. A empresa convocou especialistas externos em segurança e tomou medidas para impedir o ataque. Também foi feito um relatório a uma autoridade supervisora nacional, provavelmente a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.
Os clientes da EasyPark relataram várias mensagens de erro na aplicação desde o incidente. A empresa indicou que os clientes afetados serão notificados por e-mail. No entanto, há incerteza sobre a extensão da violação, pois nem todos os clientes receberam uma mensagem. A EasyPark lamenta o incidente e sublinha que está a trabalhar arduamente para restaurar a confiança dos clientes.
crítica
Especialistas em tecnologia criticaram a forma como a EasyPark lidou com o incidente. Eles acusam a empresa de minimizar a violação de dados, apesar da gravidade da situação. A discrepância entre a alegação da EasyPark de dados “não sensíveis” e os dados reais vazados, incluindo informações de pagamento parcial, é uma preocupação. Em resposta a este artigo, a EasyPark respondeu à nossa resposta dizendo que está muito preocupada com esta situação lamentar.
"Gostaríamos de enfatizar mais uma vez que levamos o ataque cibernético a sério e que tomamos todas as medidas necessárias para resolvê-lo e confirmar que o vazamento foi encerrado. Não foram vazados mais dados do que os relatados em nosso site, incluindo nenhum dados de estacionamento; Esses dados não são visíveis para terceiros. O ataque também não afetou o funcionamento do aplicativo. Os clientes em questão foram contatados. Uma violação de dados naturalmente levanta preocupações."
Especialistas em tecnologia estão criticando a empresa por minimizar o incidente. A sua preocupação é que a EasyPark não seja totalmente aberta sobre a natureza e extensão da violação de dados e os possíveis riscos para os utilizadores. Esta falta de transparência e clareza pode minar ainda mais a confiança do cliente.
Os detalhes da violação de dados no EasyPark são perturbadores. O incidente, ocorrido em um domingo e descoberto em 10 de dezembro de 2023, resultou no roubo de dados confidenciais de clientes. Apesar dos esforços da empresa para impedir o ataque e informar as autoridades relevantes, incluindo uma suspeita de notificação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados, permanecem preocupações sobre o impacto e a escala da violação.
O facto de a EasyPark reportar que os dados vazados são “não sensíveis”, embora informações pessoais como nomes, endereços, números de telefone e endereços de e-mail, bem como detalhes parciais de pagamento tenham sido claramente acedidos, aponta para uma grave discrepância na empresa empresa de comunicação. Esta informação é realmente sensível e pode ter consequências graves para os clientes envolvidos.
A aplicação EasyPark, que goza de grande popularidade com aproximadamente 3 milhões de instalações só na Holanda, sofreu uma grande mudança no início deste ano. A empresa, anteriormente conhecida como Parkmobile, renovou sua imagem com um novo nome e um aplicativo renovado. No entanto, esta evolução positiva é agora ofuscada pela violação de dados.
