Para alguns alunos, o táxi não chegou ou não chegou a tempo na segunda e terça-feira.
O transporte público nas regiões de Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen e Zandvoort, que é propriedade da RegioRijder, está no centro das atenções esta semana devido a uma série de reclamações sobre serviços não confiáveis. A RegioRijder, responsável pelo transporte de crianças em idade escolar e pessoas dependentes da Lei de Apoio Social (OMM), parece estar a enfrentar graves problemas operacionais.
Volgens NH News uma causa importante dos problemas actuais parece ser a introdução de um novo sistema de planeamento. Desde o início deste ano, o planejamento da RegioRijder foi assumido pela QR, uma parceria entre Qarine e RMC. No entanto, esta transição não foi nada tranquila, deixando muitos utilizadores do serviço seriamente afetados.
Um exemplo notável é a situação de Daniek, de oito anos, de Heemstede, que utiliza o RegioRijder todos os dias para frequentar uma escola de educação especial em Hillegom. Rob Wtenweerde descreve os problemas que seu pai explica sobre as irregularidades no transporte desde a mudança de planejamento: “No início deste ano letivo, vinha todos os dias um motorista permanente. Mas agora que existe um novo planejador, muitas vezes as coisas dão errado.” Esta situação é representativa de muitas famílias que dependem da RegioRijder para transporte essencial.
Um porta-voz do vereador Charlotte van der Meij (D66) do município de Haarlemmermeer reconhece os problemas e pede desculpas em nome do município pelo inconveniente. O porta-voz sublinha a importância que tanto o município de Haarlemmermeer como os municípios de Haarlem e Velsen atribuem a um sistema de transportes fiável.
desculpas
Além dos problemas de planeamento, outras questões também são mencionadas, como a fraca acessibilidade telefónica do RegioRijder e problemas com a sua aplicação especial. Um factor adicional que agrava a situação é a grave escassez de pessoal. Esta escassez não só leva a maiores tempos de espera no atendimento, mas também a atrasos e cancelamentos de viagens.
Para alguns alunos, o táxi não chegou ou não chegou a tempo na segunda e terça-feira.
RegiãoRider reconhece os problemas e tomou medidas para resolvê-los, incluindo a contratação de mais pessoal. No entanto, a situação continua a ser frustrante para muitos residentes dos municípios em causa, uma vez que a dependência deste transporte é elevada, especialmente para pessoas com deficiência e estudantes.
Numa altura em que a fiabilidade e a consistência dos transportes públicos são cruciais, esta situação lança luz sobre a complexidade e fragilidade de tais serviços. É evidente que uma solução para os actuais problemas em RegioRijder não é apenas essencial para as pessoas directamente afectadas, mas também é importante para a confiança geral nos sistemas de transportes públicos. A RegioRijder fornece transporte Wmo para residentes dos municípios de Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Velsen e Zandvoort.
