На 12 май NFK подписа Споразумението за насоки за качество за транспортиране на пациенти заедно с организации на пациенти и клиенти, превозвачи и здравни застрахователи. С това направихме важна стъпка за гарантиране на качеството на транспорта на пациентите. NFK, Холандската асоциация на пациенти с бъбречни заболявания (NVN), Elke(in) и Холандската федерация на пациентите (PFN) подписаха договора от името на съвместните организации на пациенти и клиенти, Royal Dutch Transport (KNV) от името на превозвачите и Zorgverzekeraars Nederland ( ZN) от името на застрахователите.

В новите насоки за качество, изисквания с които трябва да отговаря транспортът. Това се отнася, наред с други неща, за лечение, достъпност за записване на срещи, шофиране навреме и напътствия. Обработката на жалби също е регламентирана в насоките. Освен това е предвидено, че таксиметровият шофьор е отговорен до вратата на болницата. Ако имате нужда от помощ в болницата, за да стигнете до отделението, това е отговорност на болницата. С подписването на този договор всички страни се споразумяха да следят съвместно това. Рамката е основа за качествен транспорт срещу адекватно заплащане.

Лошо качество на седящ транспорт на пациента

През 2019 г. министърът на здравеопазването, социалните грижи и спорта получи няколко сигнала от KNV, FNV Taxi, Фондация за бъбреците и PFN, наред с други, за ниските цени, които здравните застрахователи биха използвали при закупуване на седящ транспорт за пациенти. Поради тази причина качеството вече не може да бъде гарантирано. Холандският орган за здравеопазване (NZa) беше помолен да проведе проучване със страните на възможни проблеми при доставката на транспорт за пациенти.

От името на NZa, NFK стартира Дарете своя опит „Как (бившите) пациенти с рак изпитват таксиметров транспорт до болницата?“† NFK попита хората, които са имали рак, как изпитват качеството на таксиметровия транспорт до болницата. Те бяха попитани и за достъпността на таксиметровата компания и дали таксито е пристигнало навреме. Адвокат Полин Евърс представи резултатите от Doneer Je Experience в дискусии със здравни застрахователи и други заинтересовани страни, за да работи с тях за подобряване на качеството на таксиметровия транспорт. След задълбочен процес на консултации това вече доведе до новата рамка за качество.

Пациентите с рак винаги се възстановяват в рамките на основната застраховка за транспорт във връзка с лечение с лъчетерапия, химиотерапия или имунотерапия и свързаните с тях прегледи. Това е заложено в закон за здравеопазването† Повече информация за транспорта до болницата можете да намерите на рак.nl.

Снимка: Холандска федерация на организациите на пациенти с рак (NFK)