За детския омбудсман на Ротердам Станс Гудсмит това е достатъчно.
В един интервю Със Stans Goudsmit от Domestic Governance, висококачествена платформа за държавни служители и администратори на всички нива на управление, колегата Джули Уевърс отбелязва къде детският омбудсман представлява голям риск при търговете. Както често се случва с търговете, община Ротердам е назначила една компания, която отговаря за транспорта на цялата целева група. „Вече се вижда уязвимостта на общините, когато те сключват договор с един голям играч чрез търг. Виждам, че това се случва и в защитата на младежта.“
След това страните трябва да бъдат много мили една към друга, защото като община не можете просто да оставите настрана такава голяма организация с местна монополна позиция. Никой съветник не си подава врата за това. Ако все пак го направите, веднага възниква проблем, защото няма втора страна, която да е готова да поеме всички задачи. За Goudsmit общините също трябва да поставят по-строги изисквания към шофьорите в търга.
„Притежаването на шофьорска книжка вече е достатъчно, за да можете да транспортирате няколко деца с поведенчески проблеми, което е много странно и изисква много шофьори.
Постоянният ръководител трябва да се върне в автобуса, което прави работата много по-малко натоварваща и следователно по-привлекателна. Шофьор кара два часа сутрин и два следобед. Тарифата е толкова ниска, че понякога пакетите се взимат по пътя, за да се спечелят допълнителни пари, и не можете да ги вините за това. Общините също могат да включат това в търга, реални ставки заплащане.
Goudsmit признава, че разбира се проблемите с персонала играят роля, но също така посочва, че Trevvel също има много други problemen играе това от дълго време, например в областта на планирането. “Компанията също е недостъпна, никой не вдига телефона. И има приложение, което изобщо не работи."
Trevvel наистина е отговорен за неизпълнението на Goudsmit, но съветникът е в крайна сметка отговорен за общинския студентски транспорт. „Изглежда, че той наистина поема тази отговорност и аз се радвам за това. Той ясно каза, че оттук нататък ще бъде строг към Тревел.“, казва Станс Гудсмит.
Детски омбудсман
От 1 март 2018 г. Станс Гудсмит е общински детски омбудсман за Ротердам, Албрандсуард, Капеле ан ден Исел, Хелевутслуис, Кримпен ан ден Исел и Влардинген. Тя е и заместник-омбудсман в Ротердам и е част от офиса на общинския омбудсман. Детският омбудсман не работи сам. В офиса на омбудсмана за децата работят около 20 души. Служителите работят към общинския омбудсман и детския омбудсман.
