Transavia прави всичко възможно, за да разреши проблемите възможно най-бързо
Transavia отмени редица обратни полети в последния момент, включително от испанските градове Валенсия и Малага до летище Айндховен. Популярната холандска авиокомпания Transavia в момента изпитва недостиг на самолети поради проблеми с поддръжката. В резултат на това няколко полета бяха отменени, което доведе до голямо недоволство сред пътуващите, които сега са принудени да останат на мястото на излитане.
Отменените полети причиниха голямо разочарование и неудобство сред засегнатите пътници. Много от тях вече бяха пристигнали на мястото на отпътуване, готови да започнат почивката си или да се върнат у дома. Заради анулираните полети те сега са блокирани на летищата и трябва да търсят алтернативни варианти за пътуване.
Transavia разбира недоволството сред засегнатите пътници и посочи, че ще направи всичко по силите си, за да разреши ситуацията възможно най-бързо. Авиокомпанията работи с други компании, за да организира заместващи полети за засегнатите пътници.
Авиокомпанията подчертава, че безопасността на пътниците винаги е на първо място и че поддръжката е необходима, за да се гарантира тази безопасност.
За стотици пътници отмяната на полети означава, че са принудени да удължат ваканциите си. Transavia казва, че при всички случаи имат право на компенсация под формата на ваучери, които могат да се използват за бъдещи полети. На пътниците се препоръчва да се свържат с Transavia за информация относно компенсация и възможни варианти за заместващ полет.
Всичко е свързано с недостига на флота на Transavia и липсата на сертификат за безопасност.
Transavia обяви преди майските празници, че се е наложило да направи големи интервенции в мрежата си и наскоро aangekondigd че е имало недостиг на налични самолети в резултат на неочаквани и необходими дейности по поддръжката. Поради този недостиг, компанията е принудена да отмени редица полети, което има преки последици за пътуващите, които сега са принудени да променят плановете си за почивка. Четири от шестте самолета трябва да останат приземени заради проблеми с документите.
сертификат за безопасност
Няма сертификат за безопасност за самолета, който Transavia наема от румънската авиокомпания Blue Air, която лети изключително с Boeing 737s. Пет от тях, които бяха наети от Air Lease Corporation (ALC), отидоха да работят за Transavia, която е най-голямата авиокомпания в Холандия след KLM. Въпреки това бюджетната авиокомпания вече не разполага с шест самолета. Transavia не иска да споменава числа, но казва, че става въпрос за "5 процента от всички полети за месеците април и май". Това би възлизало на повече от 50.000 XNUMX пътници, за които трябва да се намери решение. Това съобщи утвърден източник от компанията de Volkskrant.
пакетно пътуване
Говорител на Асоциацията на потребителите споменава това в a интервю в De Morgen “super balen”. „Ако сте очаквали празника, това е неприятна новина. Особено ако сте направили допълнителни разходи и сега няма къде да отидете." Според асоциацията няма туристическа застраховка, която да възстановява тези последващи щети. „Това е лош късмет. Единственото нещо, което можете да направите в бъдеще, е да резервирате пакетна обиколка. След това получавате полет, настаняване и транспорт в едно. Ако полетът е отменен, доставчикът трябва да предложи алтернатива. Не само за полета, но и за всякакви промени в останалата част от пътуването, като настаняване и транспорт.“
актуализация
Проблемите в Transavia продължават. За пореден път авиокомпанията отмени 14 полета от и до летище Айндховен за петък и събота. Засегнати са пътуващите от или до Копенхаген, Севиля, Барселона, Фаро, Атина, Лисабон и Аликанте.
