Rover uit stevige kritiek op de manier waarop Eurostar heeft gehandeld tijdens de grote verstoring rond Rotterdam. Volgens de reizigersorganisatie heeft de internationale treinvervoerder nagelaten om de Europese reizigersrechten adequaat na te leven, waardoor veel gestrande passagiers dagenlang in onzekerheid zijn gebleven. De problemen ontstonden na een kabelbrand bij Rotterdam, waardoor

Onderzoek toont aan dat systeem te complex is voor dagelijks gebruik. Reizigers in Nederland zien wel degelijk kansen in flexibel openbaar vervoer, maar in de praktijk lopen zij nog te vaak vast op onduidelijkheid en een gebrek aan vertrouwen. Dat blijkt uit een onderzoek van Reizigersvereniging Rover en onderzoeksbureau Moventem onder

Het geduld van de Nederlandse treinreiziger wordt zwaar op de proef gesteld. Steeds vaker komen zij terecht in een wirwar van spoorwerkzaamheden, vertraagde bussen en gebrekkige informatievoorziening. Reizigersvereniging Rover luidt nu de noodklok en stelt dat de organisatie van vervangend vervoer en communicatie bij werkzaamheden drastisch anders moet. “De huidige praktijk

Den Haag dreigt vast te lopen zonder een gedurfd en vooruitstrevend OV-plan. Die dringende waarschuwing klinkt vanuit de lokale afdeling van reizigersorganisatie Rover, die haar visie “OV op weg naar 2030-2035 e.v.” heeft gepresenteerd aan de Haagse gemeenteraad. De plannen moeten niet alleen dienen als leidraad voor verbeteringen in het openbaar

Rover vroeg reizigers wat er moet worden verbeterd als per 2029 de nieuwe contracten voor de veerdiensten naar de Friese Waddeneilanden ingaan. Reizigersvereniging Rover heeft een dringende oproep gedaan aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat om de betaalbaarheid van de veerdiensten naar de Waddeneilanden te verbeteren. In een recent

ProRail erkent slechte prestaties en werkt aan verbetering. Na de presentatie van de recente jaarcijfers, die een aantal tekortkomingen aan het licht brachten, heeft ProRail aangekondigd hard te werken aan de betrouwbaarheid van het Nederlandse spoorwegnet. De cijfers onthulden aanzienlijke storingen en vertragingen, waardoor de afspraken met de overheid over de

Veel klachten over de nieuwe busvervoerder,. "Of ze komen niet opdagen, of ze zijn gewoon te laat. Daar moet je effe rekening mee houden.", aldus een reiziger voor de camera bij RTV Oost. Reizigers in verschillende regio's van Nederland uiten hun onvrede over de dienstverlening van nieuwe busvervoerders die recentelijk de