TX-kvalitetsmerket, som Taxi Unieck fra Jubbega nå stolt bærer, er ikke bare en logo som bedrifter kan feste på kjøretøyene sine.
Taxi Unieck fra Jubbega, Friesland, mottok nylig kvalitetsmerket TX, det ultimate kvalitetsstempelet og påliteligheten i taxibransjen. Med dette kvalitetsmerket, som er utstedt av den uavhengige TX-keur Foundation, beviser taxiselskapet at det oppfyller strenge krav innen sikkerhet, kundevennlighet og punktlighet. Kiwa, sertifiseringsspesialisten for drosjenæringen, er ansvarlig for gjennomføringen av sertifiseringsordningen.
Tildelingen av kvalitetsmerket TX er en viktig milepæl for Taxi Unieck, og gir selskapet nye muligheter i samtaler med kommuner og helseforsikring. Mulighetene innen horisontal transport, hvor pasienter fraktes på båre av medisinske årsaker uten behov for sykepleie, er spesielt lovende. Denne typen transport bidrar til å lette byrden på ambulanser og kan spare på de totale kostnadene ved medisinsk transport.
Dushi Medical Care
Samarbeidet er interessant Taxi Unik møtte Dushi Medical Care og midlertidig BIG-registrert sykepleier Marjan Post. Marjan er en erfaren fagperson som ble uteksaminert i 1996 og har hatt ulike stillinger innen helsevesenet. Etter en tur til Curaçao, hvor hun hadde sin egen praksis, har hun vært tilbake i Nederland siden 2020 og fortsetter arbeidet i Friesland. Takket være dette samarbeidet kan Taxi Unieck tilby spesialisert veiledning i sin buss. Dette er en løsning for kunder med spesifikke omsorgsbehov som PTSD, autisme, eller personer som trenger ekstra støtte når de besøker en spesialist. Ifølge Marjan Post bidrar denne personlige oppmerksomheten til økt terapicompliance og et lavere stressnivå for kunden. Dagens refusjoner for disse tjenestene kommer fra Personlig budsjett (PGB), men Taxi Unieck håper at kvalitetsmerket TX også vil åpne for nye finansieringsmuligheter.
For Taxi Unieck er ikke dette kvalitetsmerket sluttpunktet, men snarere en ny fase i deres streben etter fortreffelighet og innovasjon, en fase som gir nye muligheter for samarbeid og vekst.
TX-kvalitetsmerket, som Taxi Unieck fra Jubbega nå stolt bærer, er ikke bare en logo som bedrifter kan feste på kjøretøyene sine. Det er et kvalitetssertifikat som følger en detaljert inspeksjonsplan og stiller strenge krav til både sjåførene og kjøretøyene og den generelle servicen. Kriteriene er nøye utformet for å ivareta sikkerhet, kundevennlighet og punktlighet i drosjenæringen.
Kiwai
Kiwa, organisasjonen bak sertifiseringen, er et kjent navn innen inspeksjon og sertifisering. De har en grundig evalueringsprosess som ikke bare ser på den fysiske tilstanden til drosjene, men også på sjåførenes kvalifikasjoner. For eksempel må sjåførene være beviselig godt trent og kunne jobbe kundeorientert. Dette inkluderer alt fra å følge trafikkreglene til å yte god service, som å hjelpe kunder med bagasje eller gi lokal informasjon.
Meningen med det TX kvalitetsmerke strekker seg til mer enn bare taxiselskapet og kunden. I det større bildet påvirker kvalitetsmerket kommunenes og helseforsikringsselskapenes politikk. For dem er det en indikasjon på at taxiselskapet oppfyller strenge vilkår og derfor kan anses som en pålitelig samarbeidspartner. Dette er spesielt viktig i kontrakter for helsetransport, for eksempel der passasjerenes sårbarhet krever en enda høyere standard for pålitelighet og sikkerhet.
Men TX-kvalitetsmerket er mer enn et øyeblikksbilde; det er en pågående prosess for kvalitetssikring. Bedrifter må fortsette å oppfylle de fastsatte standardene og blir regelmessig inspisert på nytt for å opprettholde kvalitetsmerket. Denne kontinuerlige overvåkingen hjelper hele bransjen, da den oppfordrer bedrifter til å kontinuerlig forbedre sine tjenester og rette opp eventuelle mangler.
Foto: Taxi Unieck
