Para o transporte escolar, o transporte de táxi é emitido de acordo com o concurso europeu. O que chama a atenção em todas essas propostas é o valor atribuído ao premiar o fator de sustentabilidade. Felizmente, os municípios ainda colocam qualidade e comunicação em frente à sustentabilidade.
Felizmente, muitas vezes vemos que as coisas estão indo bem na prática
Na prática, a implantação do transporte escolar nem sempre sai como desejado. É importante atribuir à qualidade um bom lugar nas especificações do concurso para que possa ser gerida de forma eficaz. Alguns exemplos são o tempo máximo de viagem do aluno no plano de requisitos do concurso e as consequências do não cumprimento dos requisitos para a transportadora. A qualidade do bom planejamento é fundamental.
Os alunos geralmente precisam de uma certa estabilidade.
A experiência mostrou que nem sempre é possível para as transportadoras implantar um driver regular para uma rota. Como cliente, portanto, tente no máximo dois grupos permanentes ou fixos de drivers. Além disso, um horário fixo de atendimento e um local fixo no veículo têm um efeito positivo no comportamento do aluno.
“Quero um motorista que conheço: isso me deixa mais confortável. Eu não suporto mudanças. Minha cadeira de rodas não estava bem presa. Fiquei animado durante toda a viagem ”.
O motorista deve ser capaz de lidar bem com os alunos e os pais. Muitas reclamações são sobre a maneira como os alunos e os pais foram tratados pelo motorista.
Os grupos alvo vulneráveis exigem um alto padrão de segurança
O transporte de estudantes é amplamente utilizado por grupos-alvo geralmente muito vulneráveis. Portanto, é importante que o transporte não seja apenas de boa qualidade, mas também que seja aplicado um alto padrão de segurança. A segurança é principalmente uma tarefa para a transportadora e qualquer fornecedor de cadeira de rodas. Obviamente, uma transportadora deve cumprir todos os requisitos legais em relação ao transporte.
Muitas reclamações têm a ver com pontualidade e tempo de viagem. Por um lado, essa insatisfação se deve às estruturas estabelecidas pelo município, o que significa que a transportadora tem alguma margem em torno dos prazos acordados. Essas margens devem ser claras para todos, incluindo os pais.
