As informações adicionadas às placas vêm de viajantes em uma pesquisa com clientes.
A Dutch Railways está continuamente inovando, desenvolvendo e melhorando. Por exemplo, eles estão atualmente trabalhando no desenvolvimento da sinalização da plataforma. Todos nós os conhecemos, placas de plataforma que mostram a hora e o destino do trem. Esses sinais estão se tornando cada vez mais extensos em termos de informação. Onde antes eram listados apenas o destino e a hora do trem, agora indica, por exemplo, que tipo de trem é, em que direção o trem parte e qual a duração do trem.
O horário de partida do trem agora pode ser visto no canto superior esquerdo do quadro da plataforma, alternando com uma contagem regressiva de minutos. A contagem regressiva de minutos mostra quanto tempo resta aos passageiros até a partida do trem. Nas placas da plataforma, a contagem regressiva dos minutos começa a partir de 5 minutos. Nas placas da escada rolante, isso é a partir de 7 minutos, para informar os viajantes nas escadas rolantes com antecedência sobre o número de minutos que faltam para a partida do trem. A partir de 59 segundos antes do horário programado de partida, os viajantes verão “0 minutos” na placa da plataforma.
A placa da plataforma no canto superior direito mostra que tipo de trem está partindo com o logotipo da transportadora em questão. O destino final do trem está listado abaixo do horário de partida. É possível que existam dois nomes de lugares com uma seta entre eles. O primeiro nome de lugar é um importante destino intermediário onde o trem para. O segundo nome do local é o destino final do trem. Os nomes dos locais listados abaixo do destino intermediário e do destino final são locais onde o trem para. Abaixo dos nomes dos lugares há a imagem de um trem, aqui você pode ver quantas partes e compartimentos o trem consiste e qual o comprimento do trem.
Existem placas com letras acima do trem, que correspondem às placas na plataforma e onde o trem estará localizado ao longo da plataforma. Atualmente, 20 estações estão equipadas com essas letras. O que também é muito útil é a seta que fica na frente ou atrás da imagem do trem no tabuleiro da plataforma. Esta seta indica em que direção o trem parte quando você está diretamente na frente do trem. O NS ainda não terminou a sinalização, por exemplo, ainda estão trabalhando para mostrar as características de um compartimento (banheiro, vagas para cadeiras de rodas, etc.) A informação adicionada à sinalização vem de viajantes provenientes de uma pesquisa com clientes. A ampla informação na sinalização deve oferecer mais segurança e tranquilidade aos viajantes.
