За Hermes прекъсването е нова неуспех в вече труден период.
Софтуерна неизправност в системата за чекиране на Hermes, автобусният оператор в Югоизточен Брабант, доведе до значителна загуба на приходи. От миналата неделя сутринта пътуващите могат да използват безплатно автобусните услуги поради този проблем, който струва на компанията между 150.000 200.000 и XNUMX XNUMX евро дневно. Този инцидент хвърля светлина върху уязвимостите на цифровите системи в обществения транспорт и финансовото въздействие, което могат да имат подобни прекъсвания.
Проблемът възникна според него Айндховенс Дагблад в нощта от събота срещу неделя, при преминаване към ново разписание, за което трябваше да се коригира софтуерът. Според говорител на Hermes, нещо се е объркало по време на този процес, причинявайки системата за чекиране и напускане на повечето автобуси да не работи. Това означава, че 70.000 90.000 до XNUMX XNUMX пътници могат да пътуват безплатно всеки ден в региона на Югоизточен Брабант.
Hermes, която осигурява автобусен транспорт в целия регион, претърпява значителни финансови щети в резултат на това прекъсване. Обикновено цената на пътуване с автобус е средно около 2 евро на пътник. Въпреки това, поради прекъсването, тези разходи не могат да бъдат таксувани. Говорителят на компанията подчертава сериозността на ситуацията: „Много досадно, а също и финансов удар за нас. Не можем да възстановим парите от пътуващите след това, така че се надяваме да разрешим проблема възможно най-бързо.“
Въздействието на прекъсването върху Hermes е ясен пример за това как технологичните проблеми могат да имат големи финансови последици за компаниите в транспортния сектор. Той също така илюстрира зависимостта на съвременните транспортни услуги от цифровите системи. Във време, когато технологиите са все по-интегрирани във всички аспекти на ежедневието, включително обществения транспорт, подобни прекъсвания са не само оперативно, но и финансово предизвикателство.
Тази ситуация повдига въпроси относно подготовката и управлението на технологичните системи от компаниите за обществен транспорт. Той подчертава важността на стабилните и надеждни системи, както и на ефективните планове за действие при извънредни ситуации при подобни прекъсвания. Сега за Hermes е важно да разреши проблема възможно най-бързо и да вземе мерки за предотвратяване на подобни инциденти в бъдеще.
Към днешна дата Hermes не е предоставил конкретен график кога системата ще заработи отново. Това оставя пътниците и компанията несигурни колко дълго ще продължи тази ситуация и колко голямо ще бъде евентуалното финансово въздействие. Инцидентът подчертава необходимостта операторите на обществения транспорт да инвестират в надеждна технология и адекватно обучение на персонала, за да осигурят непрекъснатост на услугата и да минимизират финансовите загуби.
