Reisende fra Spania og Marokko er spesielt berørt.
Å eie rapportering av Transavia har flyselskapet nå fullført planleggingen for sommeren. På grunn av mangel på fly har de måttet endre flyruten tidligere. På toppen av det har de bygget inn mer sikkerhet for passasjerene. For eksempel vil de ha flere fly for hånden de neste månedene for å håndtere uforutsette omstendigheter.
Med dette ønsker de å unngå å skuffe passasjerene i siste liten. Samtidig er de godt klar over at endringene i flyruten deres vil forstyrre passasjerenes reiseplaner. Til tross for at de har beklaget dette, har mange feriegjester blitt offer for dårlig planlegging, uansett årsak.
kanselleringer
Transavia indikerer at de har sendt en e-post til hovedbestilleren eller reiseorganisasjonen med mer informasjon om rettigheter og alternativer. Også i juni må de endre og kansellere flyreiser. På denne siden finner du en oversikt over alle kansellerte flyvninger i juni. Hvis flyvningen din ikke er i tabellen, kan du anta at flyvningen din fortsetter i juni.
EU-krav
I følge EUClaim overholder mange flyselskaper fortsatt ikke forordning 261/2004 og påberoper seg ofte feilaktig en "ekstraordinær omstendighet". Det drevne teamet til EU-krav sortert ut alle Transavia-flyvninger som ikke vil finne sted i sommer. Dette er ifølge de 5 beste destinasjonene med flest kansellerte flyvninger i juli og august.
- Alicante
- Malaga
- Teft
- Marrakesh
- Valencia
Flyr du til en av disse destinasjonene med Transavia i juli? Sjekk så ikke én, ikke to ganger, men minst tre ganger om flyet ditt faktisk går. Spesielt hvis du bruker Eindhoven flyplass, på denne flyplassen, relativt sett, blir de fleste flyvninger kansellert av Transavia i sommer. De fleste av de kansellerte flyvningene flyr til Spania og Marokko, ble flydataspesialist Paul Vaneker i EUclaim (juridisk bistand til berørte flypassasjerer) informert om dette. intervjuet av AD.
25. mai ble alle passasjerer med endret eller kansellert fly i juli eller august varslet. Dette gjelder mindre enn 2 % av flyvningene. Vi har forsøkt å tilby disse passasjerene det best mulige alternativet. Det fungerte for nesten alle.
ombooking
Alle passasjerer og turoperatører med endret eller kansellert fly er varslet på e-post. I denne e-posten står det hvilke alternativer og alternativer du har høyre er. Du kan for eksempel bestille om billettene dine eller be om refusjon. Og du får dekket eventuelle utgifter som en ekstra hotellovernatting. NB! Dersom du har bestilt gjennom en reiseorganisasjon, vil reiseorganisasjonen kontakte deg dersom det skjer endringer på reisen din.
Har du ikke mottatt en e-post og står ikke flyet ditt på listene over kansellerte flyreiser? Da kan du anta at flyturen din fortsetter. Som normalt kan det selvsagt alltid være uforutsette omstendigheter som dessverre gjør at et fly kanselleres. Du kan også sjekke statusen til flyet ditt Mitt Transavia.
Nå er alle avbestillinger kjent og behandlet i vårt bookingsystem. Du kan derfor anta at flyreisen du ønsker å bestille fortsetter. Uventede omstendigheter kan selvfølgelig alltid oppstå, slik det vanligvis er.
årsaken
Transavia har i dag en mangel på 5 fly på grunn av skader, reparasjoner og forsinket levering. Vi kan sette inn de 3 flyene som leveres senere enn planlagt fra juni og juli. I tillegg jobber de hardt med reparasjonene av de andre flyene. Dessverre tar disse lengre tid enn planlagt på grunn av forsinkelse i levering av deler.
