Informasjonen som legges til skiltene kommer fra reisende fra en kundeundersøkelse.
Den nederlandske jernbanen innoverer, utvikler og forbedrer hele tiden. For eksempel jobber de nå med videreutvikling av plattformskiltene. Vi kjenner dem alle, plattformskilt med tid og reisemål for toget. Disse tavlene blir mer og mer omfattende når det gjelder informasjon. Der tidligere kun destinasjon og tidspunkt for toget var oppført, står det nå for eksempel hva slags tog det er, i hvilken retning toget går og hvor langt toget er.
Fra nå av kan togets avgangstid sees vekselvis med minuttteller øverst til venstre på plattformtavlen. Minutttelleren angir hvor lang tid de reisende har til toget går. På plattformskiltene teller minuttelleren ned fra 5 minutter. På skiltene ved rulletrappen er dette fra 7 minutter, for å informere reisende på rulletrappene tidligere om antall minutter de har igjen før toget går. Fra 59 sekunder før planlagt avgangstid vil reisende se "0 minutter" på plattformskiltet.
Perrongskiltet øverst til høyre viser hva slags tog som kjører med logoen til den aktuelle transportøren. Togets endelige destinasjon vises under avgangstiden. Det er mulig det er to stedsnavn med en pil i mellom. Det første stedsnavnet er et viktig mellommål der toget stopper. Det andre stedsnavnet er togets endelige destinasjon. Stedsnavnene som er oppført under mellommål og sluttmål er steder hvor toget stopper. Under stedsnavnene er et bilde av et tog, her kan du se hvor mange deler og kupéer toget består av og hvor langt toget er.
Det er bokstavskilt over toget, som tilsvarer skiltene på perrongen og hvor toget skal parkeres langs perrongen. Foreløpig er 20 stasjoner utstyrt med disse bokstavskiltene. Det som også er veldig nyttig er pilen som er foran eller bak bildet av toget på plattformbrettet. Denne pilen indikerer i hvilken retning toget går når du står rett foran toget. De NS er ennå ikke ferdig med skiltene, for eksempel jobber de fortsatt med å vise funksjoner til en kupé (toalett, rullestolplasser osv.) Informasjonen som er lagt til skiltene kommer fra reisende fra en kundeundersøkelse. Den omfattende informasjonen på skiltene skal gi de reisende mer sikkerhet og trygghet.
