A pandemia corona tornou as férias uma espécie de sonho. Não temos para onde ir e as viagens planejadas de muitas pessoas foram canceladas nas últimas semanas e nas próximas semanas. Os consumidores afetados recebem um voucher de viagem da maioria das companhias aéreas.

Agora encontre A Comissão Europeia que os consumidores afetados pela crise do coronavírus possam escolher o que desejam. Então escolha entre um voucher ou dinheiro de volta. Eles acreditam que os consumidores não devem ser vítimas desta crise. Segundo a Comissão Europeia, as companhias aéreas devem cumprir a lei. Isto foi decidido em conferência de imprensa esta tarde. A lei exige que os viajantes afetados recebam um reembolso pelos voos cancelados.

“Algumas pessoas gastaram todas as suas economias para comprar uma passagem. Às vezes, ficam desempregados devido à crise, mas essas pessoas têm direito ao reembolso do seu dinheiro se a viagem não puder prosseguir.” De acordo com o Comissário Europeu Verstager.

A Holanda pensa de forma diferente sobre isto. A Ministra das Infraestruturas e Gestão da Água, Cora van Nieuwenhuizen, fez uma pergunta a Bruxelas sobre isto no mês passado. Ela perguntou se a lei que estipula que os consumidores afetados devem receber o dinheiro de volta poderia ser temporariamente suspensa. Onze outros países da UE apoiaram-na nisso. Eles também temem que esta lei provoque o colapso total do sector do turismo. Isto foi deixado de lado esta tarde, a legislação permanece como está, os viajantes podem optar pelo reembolso.

Cora van Nieuwenhuizen acredita que as companhias aéreas afetadas terão ainda mais dificuldades. Segundo ela, se forem obrigados a reembolsar o dinheiro dos consumidores afetados, os problemas financeiros das companhias aéreas serão ainda maiores. 

A NOS informa que custaria apenas à Air France-KLM 3 mil milhões de euros se tivessem de reembolsar os consumidores.  

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