De pronúncia é surpreendente para uma família que entrou com uma ação judicial contra a seguradora. As condições do seguro incluem uma cláusula que confere à Seguradora o direito de alterar unilateralmente as condições ou o prémio de uma categoria de seguros ou de todos os seguros, a chamada “disposição em bloco”. 

A Comissão é de opinião que um poder unilateral de alteração é, em princípio, inconsistente com a natureza do contrato de seguro e que este poder só pode ser utilizado em circunstâncias excepcionais. A má situação financeira do Seguro Funeral Yarden torna necessária a alteração das condições em detrimento dos segurados. 

“Só assim a Seguradora poderá cumprir os padrões legais de solvência e será evitada uma maior intervenção do DNB e um cenário mais desvantajoso para a Seguradora e para os segurados. Nestas circunstâncias excepcionais, as alterações às condições por parte da Seguradora não são inaceitáveis ​​de acordo com padrões de razoabilidade e justiça.”

a Comissão rejeita a alegação

Esta decisão é um conselho vinculativo. A família pode recorrer desta decisão para a Comissão de Recursos de Serviços Financeiros se forem cumpridos os requisitos do Artigo 2 do Regulamento da Comissão de Recursos de Serviços Financeiros. Há um prazo de seis semanas após o envio da decisão para interposição de recurso.