Devido ao número crescente de infecções por corona em grandes partes da Europa, os viajantes têm muitas perguntas sobre as suas próximas férias. Isto leva a um intenso atendimento ao cliente em várias organizações de viagens holandesas. Por exemplo, a Sunweb aumentou significativamente o número de funcionários que trabalham no helpdesk e a Corendon também está “recrutando continuamente pessoas adicionais”.
“Há muitas pessoas preocupadas que querem conselhos”, diz uma porta-voz da Sunweb. “A agitação semeada pelo governo com a declaração de que a Holanda está a ficar vermelha não ajuda.” Segundo uma porta-voz, a declaração durante a última conferência de imprensa corona fez com que o número de reservas diminuísse. Não houve aumento no número de cancelamentos ou novas reservas, de acordo com as organizações de viagens holandesas.
Os viajantes querem especialmente saber o que acontecerá se outros países europeus imporem restrições aos holandeses devido ao número crescente de infecções no nosso país. Como resultado, poderão ser confrontados com medidas adicionais, como quarentenas obrigatórias. Outros turistas querem saber o que acontecerá se os conselhos de viagem para o seu destino de férias forem mais restritos ou querem conselhos sobre as suas férias ainda por reservar. O Ministério das Relações Exteriores ajusta os conselhos de viagem todas as quintas-feiras, se necessário.
Não excluído
As organizações de viagens holandesas não viajam para países onde os viajantes são obrigados a ficar em quarentena na chegada. “Cada país é livre para ajustar as restrições de entrada para viajantes estrangeiros a qualquer momento”, disse a organização de viagens TUI. “Não esperamos que recusem os holandeses vacinados e testados ou que imponham uma quarentena. É muito improvável, mas não excluído.” A Sunweb também não conta com a imposição rápida de restrições de viagem aos turistas holandeses pelos países do sul da Europa.
As agências de viagens afirmam que os clientes podem remarcar as suas férias ou receber o seu dinheiro de volta se a viagem tiver de ser cancelada.
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