O Provedor de Justiça das Crianças de Roterdão, Stans Goudsmit, está farto.
Em um entrevista Com Stans Goudsmit na Domestic Management, uma plataforma de alta qualidade para funcionários públicos e administradores em todos os níveis de governo, a colega Julie Wevers observa onde o provedor das crianças enfrenta um grande risco nos concursos. O município de Roterdão, como acontece frequentemente nos concursos, nomeou uma empresa responsável por todo o transporte do grupo-alvo. “Agora vemos a vulnerabilidade dos municípios quando eles estabelecem parceria com um grande interveniente através de um concurso. Também vejo isso acontecendo na proteção dos jovens.”
As partes devem então ser muito gentis umas com as outras porque, como município, não se pode simplesmente pôr de lado uma organização tão grande com uma posição de monopólio local. Nenhum vereador arriscará o pescoço por isso. Se você fizer isso de qualquer maneira, surge imediatamente um problema porque não há uma segunda parte pronta para assumir todas as tarefas. Para Goudsmit, os municípios também devem impor exigências mais rígidas aos motoristas na licitação.
“Ter carta de condução já é suficiente para poder transportar várias crianças com problemas de comportamento, o que é muito estranho e exige muito dos motoristas”.
O supervisor permanente tem que voltar no ônibus, o que torna o trabalho muito menos difícil e, portanto, mais atrativo. Um motorista dirige duas horas pela manhã e duas à tarde. A tarifa é tão baixa que às vezes os pacotes são recolhidos no caminho para ganhar algum dinheiro extra, e você não pode culpá-los por isso. Os municípios também podem incluir isso no concurso taxas reais sendo pago.
Goudsmit reconhece que os problemas de pessoal desempenham naturalmente um papel, mas também salienta que Trevvel também tem muitos outros problemas está envolvida há muito tempo, por exemplo, no domínio do planeamento. “A empresa também está inacessível, ninguém atende o telefone. E há um aplicativo que não funciona de jeito nenhum."
Embora Trevvel seja responsável por Goudsmit, o vereador é o responsável final pelo transporte municipal de estudantes. “Parece que ele está realmente assumindo essa responsabilidade e estou feliz com isso. Ele disse claramente que será rigoroso com Trevvel de agora em diante.”, diz Stans Goudsmit.
Ouvidoria da Criança
Stans Goudsmit é o Provedor Municipal da Criança de Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Hellevoetsluis, Krimpen aan den IJssel e Vlaardingen desde 1º de março de 2018. Ela também é vice-provedora de Justiça em Rotterdam e faz parte da ouvidoria municipal. O Provedor da Criança não funciona sozinho. Cerca de 20 pessoas trabalham na ouvidoria da criança. Os funcionários trabalham na ouvidoria municipal e na ouvidoria da criança.
