Para o ombudsman das crianças de Roterdã, Stans Goudsmit, isso é o suficiente.

Em um entrevista Com Stans Goudsmit na Domestic Governance, uma plataforma de alta qualidade para funcionários públicos e administradores em todos os níveis de governo, a colega Julie Wevers observa onde o ombudsman infantil representa um grande risco nas licitações. Como acontece frequentemente com os concursos, o município de Roterdão nomeou uma empresa responsável por todo o transporte do grupo-alvo. “Agora você pode ver a vulnerabilidade dos municípios quando eles celebram um contrato com um grande player por meio de uma licitação. Também vejo isso acontecendo na proteção da juventude.”

As partes, então, têm que ser muito simpáticas umas com as outras porque, como município, você não pode simplesmente deixar de lado uma organização tão grande com uma posição de monopólio local. Nenhum vereador arrisca o pescoço por isso. Se você fizer isso de qualquer maneira, surge imediatamente um problema, porque não há uma segunda parte que esteja pronta para assumir todas as tarefas. Para Goudsmit, os municípios também devem estabelecer requisitos mais rígidos para os motoristas na licitação. 

"Ter carteira de motorista já é suficiente para poder transportar várias crianças com problemas de comportamento, o que é muito estranho e exige muito dos motoristas." 

O supervisor permanente tem que voltar para o ônibus, o que torna o trabalho muito menos árduo e, portanto, mais atraente. Um motorista dirige duas horas pela manhã e duas à tarde. A taxa é tão baixa que às vezes os pacotes são recolhidos ao longo do caminho para ganhar algum dinheiro extra, e você não pode culpá-los por isso. Os municípios também podem incluir isso no concurso, taxas reais sendo pago.

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Goudsmit reconhece que é claro que os problemas de pessoal desempenham um papel, mas também indica que a Trevvel também tem muitos outros problemas vem jogando isso há muito tempo, por exemplo na área de planejamento. “A empresa também está inacessível, ninguém atende o telefone. E tem um app que não funciona de jeito nenhum.

Trevvel é de fato responsável pela inadimplência de Goudsmit, mas o vereador é o responsável final pelo transporte estudantil municipal. “Parece que ele está realmente assumindo essa responsabilidade e estou feliz com isso. Ele disse claramente que será duro com Trevvel a partir de agora”., diz Stans Goudsmit.

Ouvidoria da Criança

Stans Goudsmit é o ombudsman municipal da criança em Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Hellevoetsluis, Krimpen aan den IJssel e Vlaardingen desde 1 de março de 2018. Ela também é ombudsman adjunta em Rotterdam e faz parte do escritório do ombudsman municipal. A Ouvidoria da Criança não trabalha sozinha. Cerca de 20 pessoas trabalham na Ouvidoria da Criança. Os funcionários trabalham na ouvidoria municipal e na ouvidoria da criança.  

O supervisor permanente tem que voltar ao ônibus
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