A KLM apresentou recentemente a nova classe Premium Comfort durante o Dutch Open 2022. Premium Comfort é uma nova classe intermediária com mais espaço, luxo, escolha, conforto e privacidade do que na atual Classe Econômica, a uma tarifa mais barata que a Classe Executiva Mundial. Com a classe Premium Comfort, a KLM atende às necessidades e desejos dos viajantes de férias e de negócios.
Premium Comfort é uma classe completamente nova a bordo com cabine própria com novos assentos e serviço e catering próprios. Dependendo do tipo de aeronave, há de 21 a 28 assentos na seção Premium Comfort, que apresenta assentos mais largos com mais espaço para as pernas, tela maior e apoio para os pés. Os assentos Premium Comfort também podem ser reclinados mais do que os assentos da Classe Econômica. A conversão da aeronave é realizada pelos especialistas da KLM Engineering & Maintenance em Schiphol-Oost.
"Com base em extensas pesquisas de mercado, esperamos muito da nova classe Premium Comfort. O produto atenderá às necessidades dos viajantes a negócios e a lazer. Ele fortalece a posição da KLM como uma companhia aérea de rede global com uma oferta atraente e bem diferenciada: World Classe Executiva, Premium Comfort e Classe Econômica. Além disso, confirma a parceria com Delta Air Lines, Air France e Virgin Atlantic nas rotas do Atlântico Norte, onde agora podemos combinar todos os produtos em todas as rotas.”
Boet Kreiken, vice-presidente executivo de experiência do cliente da KLM.
Catering
O Premium Comfort também se distingue pela sua oferta de catering. Durante o voo intercontinental são oferecidas uma ou duas refeições, dependendo da duração do voo. Há sempre uma escolha entre uma refeição com carne ou peixe e uma refeição vegetariana. Após a refeição poderá escolher entre café, chá, licor e gelado. Lanches e coquetéis também estão disponíveis. Nas refeições, atenção especial é dada aos pratos que já fizeram sucesso na World Business Class.
Leve e reutilizável
Os novos assentos do Premium Comfort são um design da Collins Aerospace em colaboração com os especialistas da KLM Customer Experience e distinguem-se não só pelo belo design e pelo conforto oferecido, mas também pela redução de peso em comparação com os assentos anteriores. Os materiais utilizados no catering do Premium Comfort também foram cuidadosamente selecionados. Eles são reutilizáveis (talheres especiais, tigelas e pratos feitos de polopropileno leve) ou, se não forem reutilizáveis, são feitos de PEF reciclado. Tudo se aplica para que a circularidade e os materiais leves tenham sido cuidadosamente considerados, sem prejudicar a aparência luxuosa.
e eficaz
Os passageiros experimentarão esta nova classe não apenas a bordo, a experiência da Premium Comfort Class já começa no aeroporto: mais liberdade de bagagem e serviços SkyPriority, como check-in e embarque prioritários.
Livro
A primeira aeronave equipada com Premium Comfort será utilizada em rotas para a América do Norte. Espera-se que o Premium Comfort esteja disponível para reserva em cada vez mais destinos intercontinentais a partir do final de julho de 2022, de acordo com o CIA aérea.