Ikke bare luftfarten har stått stille under koronakrisen. Siden april har byråer som EUClaim knapt kunnet hevde fordi det knapt er flyreiser. Analyse av flydata som ble lagt inn under den foreløpige undersøkelsen, viser nå vanligvis at det er en ekstraordinær omstendighet og kunden er dessverre ikke kvalifisert for erstatning.

Vanligvis er rådet å godta kupongen fordi en mulig rettsprosess tar mer tid enn det tar å til slutt få pengene tilbake. Selskapene må fortsatt returnere penger etter maksimalt ett år hvis kunden ikke har brukt kupongen.

ikke en sterk sak på grunn av ekstraordinære omstendigheter

En ekstraordinær omstendighet betyr en situasjon der det er force majeure. Flyselskapet er ikke ansvarlig for problemer med flyreisen. Du kan tenke på en streik med flygelederskontroll, dårlig vær eller politisk ustabilitet.

EUclaim er et byrå som bistår passasjerer mot kompensasjon fra flyselskapene i tilfelle skyldig lang forsinkelse eller kansellering. På grunn av mange års erfaring vet de at de ikke kan oppnå et positivt resultat, og det er derfor de ikke godtar søknaden. Bedrifter som EUClaim sørger for at flypassasjerer som er berørt får det de har rett til. Når du har hatt en kansellert of forsinket fly, en savnet forbindelse eller at du nektet er på flukt, kan du kontakte dem.

Fra ankomsten av Forskrift 261/2004 Flyselskaper overholder ikke alltid lovgivningen. Av denne grunn ble EUclaim stiftet i 2007 av Hendrik Noorderhaven. På det tidspunktet var de det eneste selskapet i Nederland som forpliktet seg til ingen europeiske flypassasjerer uten bot og uten lønn. 

Les også: Å akseptere en kupong er ikke en garanti for forbrukeren