Som kjent håper regjeringen at forbrukeren vil godta kupongene som flyselskapene utsteder i luftfart. Den samme nederlandske regjeringen garanterer ikke kupongene som flyselskapene tilbyr forbrukere for en kansellert flyreise. Dette betyr at de risikerer at det aktuelle flyselskapet går konkurs i en lengre periode og at kupongen mister verdien.
For ministeren i Nieuwenhuizen av infrastruktur og vannforvaltning en bekymring. Ikke bare i Nederland, men i hele Europa hvor selskaper har gått over til utstedelse av bilag. Nederlenderne er derfor i besittelse av bilag utstedt av utenlandske flyselskaper for flyvninger fra utenlandske flyplasser. Hun er derfor opptatt av å garantere kupongene i europeisk sammenheng, som beskytter kuponghavere mot konkurs fra flyselskapet som utstedte kupongen.
Det oppfordrer også luftfartssektoren til å gjøre bilagene så attraktive som mulig, for eksempel ved å øke fleksibiliteten og gjøre kuponger overførbare til forbrukeren. Flyselskaper må også gi forbrukerne tilstrekkelig og fullstendig informasjon om bilagene. Ministeren mener at de burde ta ansvar for passasjerene sine, som de for øyeblikket ber mye om.
Fremtidig passasjerbeskyttelse er også viktig. Ikke bare for seg selv, men også for utvinning av luftfartssektoren etter krisen. Det er ikke utenkelig at folk nå kvier seg for å kjøpe flybilletter. Folks tillit kan styrkes ved å tilby dem mer beskyttelse.
“Det er også her engasjementet mitt ligger i Europa, der jeg vil argumentere for en utforsking av muligheten for å opprette et europeisk fondbillettgarantifond. Et slikt fond kan for eksempel strukturelt finansieres med en tilleggsavgift på billettprisen, og berørte passasjerer kan derfor kompenseres økonomisk i tilfelle konkurs hos flyselskapet de hadde booket hos. Jeg ser muligheter for å kombinere dette forslaget med en garanti på bilagene. ”, Sa Cora van Nieuwenhuizen som svar på et brev til Representantenes hus som svar på spørsmål fra medlemmene Schonis og Paternotte (begge D66).
Les også: KLM-pakkeløsningskupongkoder er ikke teknisk brukbare
