Aggresjon i trafikken er et vanlig problem, også i kollektivtrafikken. I koronatider er nok lunten til mange enda kortere enn vanlig. NS meldte i dag at antall hendelser med aggresjon i fjor økte med ikke mindre enn tjue prosent sammenlignet med 2020. Hver hendelse er én for mye, enn si en økning på tjue prosent. I fjor kom det ikke mindre enn 2300 meldinger om hendelser med aggresjon mellom reisende. Dessverre måtte NS-ansatte også slite med både fysisk og verbal aggresjon. Dette skjedde ikke mindre enn 744 ganger for fjoråret, året før var dette 661 ganger. Dette er en økning på 83 hendelser.
«Vi ser at noen reisende i Corona-tid har kortere lunte, noe som passer inn i en trend som vi ser bredere i samfunnet. I fjor reiste mer enn 600.000 XNUMX nederlendere med tog hver dag. I denne kompliserte tiden er kollegene mine forpliktet dag og natt for å sikre at våre reisende får en god reise. Og med virkning, fordi tilfredsheten med å reise med tog har økt de siste årene. Vi så at det i løpet av året var «tvetydighet» rundt koronatiltakene blant noen av de reisende, noe som noen ganger førte til diskusjoner. Men vi vil aldri og kan aldri tolerere aggresjon, hver hendelse er en for mye. Sjokkerende over at dette skjer, vil jeg at våre reisende skal ha en hyggelig reise og at kollegene mine skal komme trygt hjem.»
Årsakene til denne typen aggresjon er forskjellige, fra å henvende seg til reisende om å ikke bruke ansiktsmasker til å ikke ha en gyldig billett. I fjor hadde NS rundt 600.000 reisende, de satser dag og natt på å frakte passasjerer trygt og forsvarlig. Det er synd at det i en så stor gruppe reisende alltid er folk som på en eller annen måte ikke vet hvordan de skal oppføre seg og ikke følger reglene. Siden 2000 har NS satt inn Sikkerhet & Service-medarbeidere, dette er NS-ansatte med boa-myndighet. Disse ansatte måtte handle rundt 3 millioner ganger i fjor. Et år tidligere var dette 2,5 millioner ganger. NS ber Justis- og sikkerhetsdepartementet utvide mulighetene for Sikkerhet & Service-ansatte slik at reisende og ansatte kan fortsette å reise og jobbe trygt.
