Fra 1. april vil det nye tilsynsrammeverket gjelde for alle reiseselskaper.
Siden begynnelsen av 2022 har ACM brukt ny innsikt når det gjelder pristransparens i reiselivsbransjen. I løpet av det siste året har ANVR hatt omfattende diskusjoner med ACM om hva denne nye innsikten betyr for visningen av priser til ANVR reiseselskaper. Fra 1. april vil det nye tilsynsrammeverket gjelde for alle reiseselskaper.
"Der vi tidligere jobbet med prisbøker der prisene for en ferie ble trykket i starten av en sesong, har vi jobbet med "fluid pricing" i årevis. Det betyr at prisen endres kontinuerlig med etterspørsel, tilbud og tilgjengelighet . Reiseselskaper gjør alt de kan for å gjøre prisene så transparente som mulig for den reisende i annonser og på nettsiden."
Hvilken ny innsikt?
ANVR har det siste året hatt diskusjoner med ACM om den nye innsikten de har fått basert på (vitenskapelig) forskning, rettspraksis og nye tilsynskrav i andre sektorer. Dette har gjort det klart at etter 1. april kan i-symbolet ikke lenger brukes til informasjon om merkostnader. All informasjon om priser skal umiddelbart være tydelig for den reisende. Dette betyr at det ikke lenger kan gis informasjon som kun finnes ved å klikke på et i-symbol.
"Selv om årsaken til ACMs nye innsikt tidligere ble gitt av andre selskaper, er ANVR enig med ACM i at disse også gjelder våre medlemmer. Vi tror at vi kan gjøre dette enda mer transparent for forbrukerne. hvilken pris han betaler for en ferie eller tur. ANVR-medlemmer jobber for tiden med nettsidene slik at de også kan overholde dette på fristen fastsatt av ACM 1. april."
I tillegg må tilleggskostnadene per booking (med unntak av lokale skatter og avgifter) vises i ett beløp. Disse kan deles opp igjen senere i bestillingen slik at den reisende vet i detalj hva som er inkludert i reiseprisen. Dersom lokale skatter og avgifter må betales på stedet, skal dette tydelig opplyses slik at den reisende er forberedt på dette, iht. ANVR.
